Los productos antivirus de Doctor Web son unos de los más demandados y populares en nuestro país. Sus servicios son utilizados tanto por usuarios individuales como por empresas enteras que buscan proteger completamente sus datos y redes locales. Sin embargo, para que los antivirus DrWeb y los programas de seguridad informática realicen plenamente sus funciones, deben actualizarse periódicamente. Y esto es imposible sin la renovación oportuna de la licencia.
Instrucciones
Paso 1
Es muy fácil renovar su licencia de Doctor Web. Para hacer esto, solo necesita ir al sitio web oficial de la empresa en https://products.drweb.com/renew/?lng=ru y siga los consejos del Asistente de renovación
Paso 2
Para renovar su licencia, necesita un número de serie del producto o un archivo clave ubicado en el directorio raíz del programa. El número de serie también se puede encontrar en el inserto en el interior de la caja de embalaje.
Paso 3
El número de serie deberá ingresarse en los campos indicados en la página de renovación de la licencia. O busque un archivo clave en su computadora y apúntelo a través del sitio web. Luego presione el botón "Enviar". Luego, siga las instrucciones del asistente.
Paso 4
Es política de DrWeb renovar una licencia que aún esté vigente o que ya haya vencido. Incluso si su licencia de antivirus expiró hace unos meses, no habrá obstáculos para renovarla.
Paso 5
Si en el proceso de renovación de la licencia el usuario tiene alguna dificultad o pregunta, siempre puede ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico para obtener ayuda o mediante el formulario de comentarios (https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru), o por los números de teléfono indicados en la página principal del sitio. Aunque el tiempo de respuesta oficial a una solicitud a través del formulario de comentarios es de 48 horas, en la práctica todo llega mucho más rápido y, por regla general, la respuesta llega en las próximas horas.
