Skype proporciona comunicación de voz y video encriptada a través de Internet entre computadoras, servicios de pago para llamadas a teléfonos móviles y fijos. Muy a menudo hay problemas relacionados con fallas del programa. En la mayoría de los casos, ocurren debido al hecho de que el software cambió de propietario y Skype pasó a ser propiedad de Microsoft. Puede solucionar los problemas y restaurar su funcionamiento normal usted mismo.
Instrucciones
Paso 1
Si olvidó su contraseña de Skype, la forma más fácil de restaurar el acceso a su cuenta es enviar una solicitud de cambio de contraseña a través de un formulario especial en el sitio web.
Paso 2
En primer lugar, conéctese a Internet y abra Skype, haga clic en el acceso directo del programa en su escritorio, luego haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?".
Paso 3
Después de ir al sitio web de Skype, escriba inmediatamente su dirección de correo electrónico, que indicó durante el registro, y haga clic en el botón "Enviar". Luego revisa tu bandeja de entrada. Después de un tiempo, debería recibir un correo electrónico de Skype con información sobre cómo cambiar su contraseña usando un código de tiempo.
Paso 4
Tenga en cuenta que varios sistemas y programas de correo pueden confundir esta carta con spam, por lo que si no ve la carta en su bandeja de entrada, asegúrese de revisar la carpeta Spam. Estudie su contenido detenidamente.
Paso 5
Luego haga clic en el enlace "Código temporal" para regresar al sitio de Skype. Si este vínculo no funciona, intente seguir el vínculo "Ingrese el código manualmente" e introdúzcalo manualmente. Cambia tu contraseña. Para encontrar una buena contraseña, tome una palabra en ruso y escríbala en el diseño en inglés, entonces será mucho más fácil para usted recordarla.
Paso 6
Después de eso, verá ventanas para ingresar una nueva contraseña. Ingréselo en el cuadro "Nueva contraseña" y luego vuelva a ingresar la nueva contraseña en el cuadro "Repetir contraseña". Luego haga clic en el botón "Cambiar contraseña" e "Iniciar sesión en Skype".
Paso 7
Si tiene varios inicios de sesión, seleccione de la lista aquel en el que olvidó la contraseña. Si solo hay un inicio de sesión, se elegirá y solo tendrá que ingresar una nueva contraseña.
Paso 8
En caso de que no recuerde el inicio de sesión, siga el enlace "¿Cuál es mi inicio de sesión de Skype?" Estará disponible en la ventana de autorización de Skype o al ingresar a su cuenta personal.
