Habiendo perdido el acceso al programa Mail. Agent, puede restaurarlo fácilmente, para ello deberá realizar una serie de acciones específicas.
Es necesario
Buzón en el servicio Mail. Ru, la respuesta a la pregunta secreta
Instrucciones
Paso 1
Si ha olvidado la contraseña del cliente de correo Mail. Agent, siga estos pasos. Ejecute este programa en su computadora. Verá una ventana para ingresar su nombre de usuario y contraseña, use el enlace de texto provisto "¿Olvidó?" Haciendo clic en él con el botón izquierdo del mouse. Después de hacer esto, se iniciará automáticamente un navegador de Internet, que lo redireccionará a la página de recuperación de contraseña.
Paso 2
En esta página, debe hacer clic en el enlace "Usar el sistema de recuperación de contraseña". Después de eso, en la página recién abierta, ingrese la dirección de correo, cuya contraseña se perdió y haga clic en el botón "Siguiente". En la nueva página, se le pedirá que ingrese la respuesta a la pregunta secreta, luego de ingresar la cual recibirá una nueva contraseña para su cuenta. Después de recibir una nueva contraseña, le recomendamos que la cambie de inmediato.
Paso 3
Si no recuerda la respuesta a la pregunta de seguridad, use el enlace ubicado en la misma página: comuníquese con el soporte. Ya durante una conversación con un representante de soporte, siguiendo sus instrucciones, complete los pasos necesarios para la verificación. Después de eso, se le proporcionará una nueva contraseña de la cuenta perdida.
