Una gran cantidad de escáneres que se utilizan en la oficina y el hogar son de Hewlett-Packard, tanto escáneres independientes como máquinas combinadas multifuncionales. Para el funcionamiento normal de cualquiera de ellos, debe instalar un programa especial: un controlador. Además de ella, el paquete de software patentado también incluye aplicaciones adicionales para escanear y procesar posteriormente documentos.
Instrucciones
Paso 1
Si compró un escáner estándar en una tienda, la caja debe contener un disco óptico con todo el software necesario: firmware. Instálelo en el lector de su computadora y espere a que aparezca un cuadro de diálogo en la pantalla que le preguntará si desea permitir que se ejecute el programa de ejecución automática. Responda afirmativamente a esta pregunta y el menú del disco aparecerá en la pantalla; según el modelo del dispositivo, la cantidad de puntos y su redacción serán diferentes.
Paso 2
Seleccione el elemento de instalación del controlador. En este caso, el escáner debe estar desconectado de la computadora. Si este no es el caso, recibirá el mensaje correspondiente del programa de instalación; siga su solicitud y siga las instrucciones adicionales del asistente de instalación. Al final del proceso, no solo se instalará el controlador, sino también varios programas adicionales, a los que se puede acceder a través de accesos directos en el escritorio o desde la carpeta HP en la sección Todos los programas del menú principal del SO.
Paso 3
Si por alguna razón el disco óptico con el software no está a su disposición, la forma más sencilla es descargar los archivos necesarios a través de Internet. En Internet, puede encontrar los programas necesarios en varios recursos web, pero es mejor utilizar el sitio web oficial de Hewlett-Packard; esto garantiza en gran medida la aparición de virus y otros programas maliciosos en su computadora. A continuación se proporciona un enlace directo a la página "Controladores y software gratuito" del servidor de HP: descárguelo en el navegador y, en la página que se abre, escriba el nombre del dispositivo en el campo debajo de la inscripción "Introduzca el nombre del producto o su número ".
Paso 4
Si después de hacer clic en el botón "Iniciar búsqueda" no recibe una lista de enlaces, haga clic en el texto resaltado "buscar en el sitio web de HP" en la penúltima línea. En este caso, los resultados se presentarán en inglés; elija el que termine con las palabras software / controlador. En la página de información, el botón requerido llamado "Descargar" se coloca en la primera línea: descargue y ejecute el asistente de instalación.
