Debido a conflictos de algunos programas, los controladores de hardware a veces dejan de funcionar correctamente. Para instalar correctamente un controlador nuevo que funcione, es imperativo desinstalar el controlador anterior.
Instrucciones
Paso 1
La mayoría de las veces, debe eliminar los controladores que no funcionan para los siguientes dispositivos: tarjeta de red, tarjeta de sonido, adaptador de video, impresora, etc. Para eliminar un controlador antiguo, en primer lugar, debe asegurarse de tener la última versión del nuevo controlador para el hardware que necesita. Si descargó la versión actual del controlador que necesita del sitio web oficial del fabricante del equipo, puede proceder a desinstalar el controlador anterior.
Paso 2
Casi todas las acciones de la familia de sistemas operativos Windows están duplicadas y hay varias formas de lograr el resultado deseado. Consideremos uno de ellos.
Haga clic con el botón derecho en el icono Mi PC y seleccione Propiedades. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña "Hardware" y vaya a "Administrador de dispositivos". Aquí hay una lista de todos los dispositivos que se ejecutan en su computadora. Si por alguna razón no pudo acceder al "Administrador de dispositivos" de esta manera, puede hacerlo de otra manera. Vaya al menú "Inicio", vaya al "Panel de control", seleccionando la sección con el equipo que necesita.
Paso 3
Ahora, habiendo seleccionado el dispositivo cuyo controlador necesita ser reemplazado, haga clic derecho sobre él, en la ventana que se abre, vaya a la pestaña "Propiedades" y haga clic en el botón "Eliminar". El sistema le pedirá que se asegure de que realmente tiene la intención de eliminar el controlador, debe responder afirmativamente. Después de un tiempo, el controlador se eliminará y el sistema se lo notificará.
Paso 4
Después de quitar el controlador requerido y reiniciar la computadora, desde el "Administrador de dispositivos", en la sección "Hardware", puede instalar un nuevo controlador.
