Si tiene problemas para conectar dispositivos USB a su computadora, es posible que deba instalar los controladores en el controlador de host USB. Estos controladores se pueden encontrar en el disco de la placa base y, si el disco se pierde, en el sitio web del fabricante. Necesitará su modelo de placa base e internet.
Necesario
- - La Internet;
- - el programa Everest.
Instrucciones
Paso 1
Descubra su modelo de placa base. Sin apagar la computadora, esto se puede hacer a través de la utilidad DirectX escribiendo el comando dxdiag en el elemento de menú Ejecutar del menú principal. El modelo de computadora en la primera pestaña será el modelo de su placa base. También puede descargar el programa Everest en Internet y ver los datos detallados sobre el modelo de la tarjeta de video instalada en la computadora.
Paso 2
Vaya al sitio web del fabricante. Para encontrar el sitio web oficial del fabricante, ingrese el nombre del fabricante de la placa base en el motor de búsqueda, por ejemplo, MSI o Gigabyte, y siga uno de los primeros enlaces. Busque la página de su placa base en el sitio web del fabricante. Esto se puede hacer mediante una búsqueda en el sitio web o mediante el catálogo de productos. Busque Descarga de controladores y navegue hasta la página correspondiente.
Paso 3
Busque el enlace para descargar el controlador del controlador USB. Para las placas base modernas, este controlador generalmente viene con el sistema y los controladores del chipset; busque en la descripción la palabra Sistema o específicamente Controlador de host USB. Descargue los archivos propuestos, prestando atención a la elección del sistema operativo. Guarde los archivos en el disco duro de su computadora creando una carpeta separada. Como regla general, estos archivos pueden resultar útiles durante la instalación del sistema operativo o cualquier otra falla.
Paso 4
Instale el controlador. Para hacer esto, descomprima el archivo descargado e inicie la instalación haciendo doble clic en Configuración. También puede iniciar la instalación desde el "Administrador de dispositivos". Si su computadora deja de funcionar repentinamente con dispositivos USB, podría ser un signo de archivos del sistema dañados o fallas de hardware de la placa base. Si restablece el BIOS, compruebe si el controlador USB está desactivado de forma predeterminada.
