La computadora se ha convertido durante mucho tiempo no solo en una herramienta de trabajo, sino también en un medio de comunicación y una forma de recreación favorita para muchos propietarios. Está claro que el funcionamiento incorrecto de este dispositivo conduce tanto a pérdidas materiales como a un estado de ánimo alterado.
La computadora se reinicia cuando se enciende
Por lo general, un reinicio inmediatamente después del encendido se debe a problemas con la fuente de alimentación: puede estar fuera de servicio o su capacidad no es suficiente para proporcionar energía a todos los componentes. La documentación técnica y los sitios web de los fabricantes indican cuánta energía usa el dispositivo en modo normal y con cargas máximas. Compruebe el funcionamiento de la computadora con una nueva fuente de alimentación, cuya potencia nominal sea suficiente para alimentar todos los componentes de la unidad del sistema.
Cuando se enciende la computadora, antes de que se cargue el sistema operativo, se inicia POST, un firmware de autoprueba que evalúa el estado de los dispositivos en la unidad del sistema. Si la prueba es correcta, el BIOS lo informa con un solo pitido breve y da el comando para cargar el sistema operativo. El funcionamiento incorrecto de cualquiera de los dispositivos se informa mediante una combinación de señales largas y cortas. Si su computadora se reinicia inmediatamente después de encenderla, intente usar la tabla de descifrado POST para su placa base. De esta forma podrá identificar el dispositivo defectuoso.
Si los pitidos indican RAM, consulte el sitio web del fabricante de la placa base para ver si su placa base es compatible con este dispositivo. Si es así, retire con cuidado los módulos de RAM de las ranuras y limpie los contactos con un borrador normal. Inserte los módulos uno a la vez y verifique el funcionamiento de la computadora para identificar la tarjeta RAM defectuosa si el problema está en ella. Si solo hay un módulo, insértelo uno por uno en diferentes ranuras. Tenga cuidado de no dañar la PCB. Si es posible, pruebe la computadora con buena memoria conocida.
De la misma manera, verifique el funcionamiento de la tarjeta de video si POST indica su mal funcionamiento. Limpia los contactos de tu tarjeta y pide a tus amigos otra tarjeta por un tiempo, si esta operación no ayudó.
Otra fuente de problemas puede ser una batería muerta que alimenta el chip ROM de la placa base. Reemplácelo y verifique el funcionamiento de la computadora.
La computadora se reinicia mientras se ejecuta
Una razón muy común para los reinicios, además de una fuente de alimentación defectuosa, es el sobrecalentamiento de los componentes. Verifique la temperatura del procesador, los puentes norte y sur, la tarjeta de video usando programas especiales (AIDA, EVEREST) o de manera táctil, inmediatamente después del apagado. Desconecte la computadora de la red, retire el panel lateral de la unidad del sistema y sople bien el polvo con una aspiradora.
Es posible que la grasa térmica del disipador térmico del procesador se haya secado. Si confía en sus habilidades, retire el disipador de calor, limpie la parte inferior del disipador de calor y la superficie del chip del procesador de la pasta vieja con alcohol. Luego, aplique una cantidad muy pequeña (literalmente de una cabeza de fósforo) de pasta térmica fresca al radiador limpio y extiéndalo bien sobre la superficie con una capa uniforme. Al instalar el radiador, asegúrese de que esté nivelado, sin distorsiones, de lo contrario, el procesador puede fallar debido a un sobrecalentamiento desigual. Si tiene dudas de que hará todo correctamente, es mejor ponerse en contacto con el departamento de servicio.
Los reinicios pueden deberse a software o controladores instalados incorrectamente. Haga clic con el botón derecho en el icono "Mi PC", seleccione la opción "Propiedades", vaya a la pestaña "Avanzado" y haga clic en "Opciones" en la sección "Inicio y recuperación". En la sección Fallo del sistema, desmarque la casilla junto a Reinicio automático. Ahora, cuando ocurre una situación crítica, la computadora no se reiniciará, sino que entrará en la pantalla azul de la muerte con un mensaje de error. En el sitio de soporte de Microsoft, puede encontrar el motivo del código de error por el código de error.
