A menudo, al realizar determinadas operaciones con dispositivos conectados a la computadora, aparece un mensaje en nuestra pantalla sobre el mal funcionamiento del puerto COM. Esto se debe a las peculiaridades de la interfaz de conexión del dispositivo.
Necesario
destornillador
Instrucciones
Paso 1
Para liberar el puerto de comunicación de los dispositivos y equipos conectados a él, dé la vuelta a la computadora y busque dos conectores grandes en su pared posterior, a través de los cuales se conectan modelos antiguos de impresoras, escáneres, teléfonos, etc. Uno de ellos parece un poco más pequeño que el segundo, pero también es un puerto de comunicación en serie.
Paso 2
Retire los tornillos que sujetan el enchufe del cable del dispositivo conectado a la computadora. Suavemente sáquelo del conector, luego su puerto com estará libre para conectar nuevos dispositivos a él.
Paso 3
Si recibe un mensaje del sistema que dice un error del sistema relacionado con el puerto COM, verifique la conexión del cable, el estado y el software instalado. También verifique si los controladores están instalados en su placa base.
Paso 4
Para hacer esto, abra el menú Agregar o quitar programas en el panel de control de su computadora y busque el software que necesita en la lista. Si es necesario, actualícelo o vuelva a instalarlo descargando la versión actualizada del sitio web oficial.
Paso 5
Si aparece un mensaje en la pantalla que indica que el puerto com está ocupado por algún hardware o software, abra las propiedades de la computadora. En la ventana que aparece, abra la pestaña responsable de la configuración del hardware. Haga clic en el administrador de dispositivos y en la lista que aparece, elimine los puertos virtuales, dejando solo los físicos.
Paso 6
Reinicia tu computadora. Esto es posible en los casos en que el controlador de dispositivo crea nuevos puertos por sí solo sin su participación, por lo que aparecen en el sistema como ocupados por la aplicación. Elimínelos periódicamente del administrador, esto le ayudará a evitar problemas repentinos en el funcionamiento de los dispositivos conectados a través del puerto com.
