Para recuperar el correo antiguo, el usuario debe realizar una serie de acciones específicas. En algunos casos, esto no requiere la intervención de la administración, sin embargo, hay situaciones en las que sin la ayuda de la administración del servicio postal, será imposible restablecer el acceso al correo.
Necesario
Computadora, acceso a internet
Instrucciones
Paso 1
Si no ha utilizado el buzón de correo de ningún servicio durante más de seis meses, se bloqueará automáticamente durante un período de tiempo determinado, después del cual se eliminará. Para evitar perder su bandeja de entrada de correo electrónico, debe enviar mensajes periódicamente a otros usuarios. Si su correo está bloqueado, puede intentar eliminarlo.
Paso 2
Restaurar un buzón bloqueado. Tiene un cierto período de tiempo para recuperar el correo antes de que se elimine su cuenta de correo. Cuando se restablezca el acceso, verá lo siguiente. El intento de inicio de sesión no será exitoso y la pantalla mostrará información de que si usted es el propietario de esta cuenta, puede restaurarla. Debe ir al enlace adjunto y seguir las instrucciones adicionales para devolver el correo antiguo a su uso.
Paso 3
Si la cuenta de correo se ha eliminado del servidor, no podrá restaurar el estado anterior de su buzón. Lo único que puede hacer en esta situación es volver a registrar el buzón con la misma dirección. Si el nombre que ingresa ya está en uso, puede intentar comunicarse con el nuevo propietario del correo y pedirle que proporcione la cuenta para su uso.
