Algunos de los programas anti-spyware y anti-troyano más populares, Kaspersky Anti-Virus (KAV) y Kaspersky Internet Security (KIS), pueden funcionar completamente solo con una clave de licencia. Para instalar una nueva clave, primero debe eliminar la anterior.
Instrucciones
Paso 1
La actualización de bases de datos que contienen información sobre virus y vulnerabilidades en Microsoft Windows y software individual también es posible solo con una clave instalada. Las claves incluidas en la lista negra por Kaspersky y las claves caducadas deben eliminarse y reemplazarse por otras nuevas.
Paso 2
La eliminación de la clave de Kaspersky Anti-Virus se puede realizar de la siguiente manera: a través del shell de la aplicación. Esta opción es relevante para las claves de licencia que se compraron junto con el disco oficial del programa antivirus. Pase el cursor del mouse sobre el ícono de la utilidad antivirus en ejecución en la bandeja del reloj y haga doble clic en el ícono con el botón izquierdo del mouse. En la ventana del programa que aparece en la pantalla, busque el enlace "Licencia" y haga clic en él. En una nueva ventana que se abre, verá opciones, una de las cuales elimina una clave no válida o caducada y la otra instala una nueva.
Paso 3
Si descarga claves de Internet, usa la misma clave nuevamente o con una clave de prueba, debe eliminar la clave de Kaspersky Anti-Virus de una manera diferente. La utilidad registra todos los cambios en el registro del sistema operativo. Por lo tanto, cuando intente utilizar una clave de nuevo o una clave incluida en la lista negra de la empresa, el programa informará de un error que hace referencia a la entrada de registro realizada anteriormente.
Paso 4
En este caso, primero debe eliminar todas las entradas de antivirus del registro. Esto lo puede hacer Kaspersky Cleaner o cualquier otra utilidad capaz de eliminar las claves usadas y de prueba del registro de Windows. No es difícil descargar dichos programas de Internet; basta con encontrarlos a través de cualquier motor de búsqueda, por ejemplo, Google o Yandex.
Paso 5
Después de instalar Kaspersky Cleaner u otro programa similar, abra la ventana principal de Kaspersky Anti-Virus y seleccione el elemento de menú "Configuración". En la sección "Opciones", desmarque y desactive la autodefensa antivirus, luego confirme el cambio en la configuración de seguridad con el botón Aceptar y desactive el antivirus. Después de eso, use el programa para eliminar claves del registro. Reinicie su computadora para que después de reiniciar el antivirus reinstale la nueva clave.
