Hay situaciones en las que necesita utilizar un correo electrónico o una cuenta antiguos en una red social, foro o tienda en línea. En la mayoría de los casos, nos enfrentamos al problema de ingresar una contraseña. Si usa el mismo código de sistema en todas partes, entonces no habrá problemas, y si lo ha olvidado, entonces vale la pena seguir una serie de pasos consecutivos.
Instrucciones
Paso 1
Si la palabra de código se especificó durante el registro, la recuerda, entonces esto facilita enormemente la tarea. La mayoría de los recursos tienen un enlace para recordar la contraseña. Al hacer clic en él, el sistema le pedirá una palabra de código, si se ingresa correctamente, se le pedirá que ingrese una nueva contraseña y la capacidad de iniciar sesión en su cuenta.
Paso 2
Si no recuerda la respuesta a la pregunta de seguridad, debe comunicarse con el soporte. Muchos sitios tienen un formulario para ponerse en contacto con la administración del recurso, o contactos para recibir comentarios con la indicación de correo electrónico. Estos contactos generalmente se encuentran en la parte inferior del sitio web.
Paso 3
Al completar una apelación a los propietarios del recurso, debe indicar su inicio de sesión para iniciar sesión en el sistema y los datos que completó al comunicarse. Estos incluyen: nombre, año de nacimiento, ciudad de residencia y dirección. Si considera necesario proporcionar información adicional, por ejemplo, qué cartas fueron respondidas, con qué amigos habló con más frecuencia, esto no será superfluo. Algunos recursos requieren información adicional, a saber, una copia de las páginas de un pasaporte u otro documento.
Paso 4
Especifique las formas de contactarlo: dirección de correo electrónico, número de teléfono. Si los especialistas tienen preguntas adicionales, se pondrán en contacto con los contactos que indicó en la carta.
Paso 5
El proceso de considerar una solicitud en sí mismo requiere una cierta cantidad de tiempo. En varias empresas, puede llegar a las 72 horas o más. Si los servicios de soporte no tienen ninguna duda de que usted es el propietario de este inicio de sesión, aparecerá un enlace para indicar una nueva contraseña en un mensaje o carta de respuesta.
