Puede devolver un disco duro dañado a la tienda dentro de los 14 días posteriores a la compra después de un examen de calidad y una solicitud por escrito. Devuélvale la vida al tomo difícil, p. Ej. para intentar recuperar los datos perdidos, en algunos casos es posible en casa utilizando programas especiales.
Instrucciones
Paso 1
Tan pronto como haya una pérdida de información almacenada en el disco, debe apagar inmediatamente la computadora, abrir su caja y obtener el disco duro. La necesidad de estas acciones se debe al hecho de que es probable que los datos que podrían restaurarse se sobrescriban al iniciar el sistema. Por lo tanto, no intente trabajar en una computadora con información perdida.
Paso 2
Intente conectar el disco duro con datos a otra computadora en modo esclavo. Utilice la aplicación de recuperación de archivos de PC Inspector disponible para su descarga gratuita en Internet. El programa buscará los archivos eliminados y mostrará un informe en la pantalla de la computadora, seleccione los requeridos y guárdelos.
Paso 3
Si los volúmenes no se muestran en el Explorador de Windows, se recomienda utilizar MBRTool. El programa es gratuito y se distribuye libremente. El problema puede deberse a daños en la Master Boot Table (MBR), más específicamente en sus tablas de sector. MBRTool analizará las estructuras de archivos existentes y reparará las tablas dañadas.
Paso 4
Verifique el disco en busca de sectores defectuosos. Tenga en cuenta que los asistentes del centro de servicio no recomiendan el uso de las utilidades integradas de ScanDisk o F Disk. Se da preferencia al software del fabricante del disco duro y la recuperación de sectores defectuosos a la utilidad especializada dd_rescue. Se cree que este programa de Linux puede devolver la vida al número máximo de sectores defectuosos del disco duro.
Paso 5
La aparición de un olor característico puede significar que el controlador se ha quemado. En este caso, puede intentar reemplazar la placa con la misma del disco de repuesto. Un destornillador es suficiente para esta operación. Para daños mecánicos más graves, se recomienda ponerse en contacto con el centro de servicio.
