Algunas aplicaciones son instaladas en una computadora por un virus y permanecen ocultas en el sistema, causando diversos inconvenientes a los usuarios. Puede desinstalar el programa, si no se elimina a través del panel de control, a través del registro del sistema, así como utilizando aplicaciones especiales.
Instrucciones
Paso 1
Si el programa no se puede eliminar a través del panel de control, es decir, simplemente no está en la lista de aplicaciones instaladas, intente encontrar su ubicación de instalación. Para hacer esto, busque en el menú "Inicio" por el nombre del programa. Si hay un acceso directo al programa en el menú principal o en el escritorio, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades. Haga clic en Ubicación del archivo para navegar a la carpeta deseada. También puede averiguar la ubicación del programa presionando la combinación Ctrl + alt="Imagen" + Supr y eligiendo el nombre de la aplicación deseada en la lista de procesos actuales del sistema.
Paso 2
Si encuentra la carpeta de la aplicación, busque el archivo del servicio de desinstalación, que generalmente se llama Desinstalar, y ejecútelo para comenzar a desinstalar. Si no hay ningún archivo con un nombre adecuado, puede eliminar toda la carpeta con la aplicación a la vez. Esto suele ser suficiente para detener su actividad. Sin embargo, algunos programas de virus dejan rastros en el sistema y lo dañan.
Paso 3
Vaya al registro del sistema, que contiene información sobre todos los programas instalados. Presione la combinación Win + K e ingrese la palabra Regedit. Vaya a la pestaña HKEYCURRENTUSER, luego Software y busque el nombre de la aplicación que necesita en la lista, luego elimine esta pestaña del registro. Haga lo mismo en la pestaña HKEYLOCALMACHINE.
Paso 4
Puede desinstalar el programa, si no lo está, a través del panel de control, utilizando la aplicación Revo Uninstaller, que se puede encontrar y descargar en Internet. Ejecútelo y escanee el sistema en busca de programas instalados. Revo Uninstaller incluso revela servicios ocultos. También puede activar el "Modo de caza" en el programa, después de lo cual aparecerá un icono verde en la bandeja del sistema. Haga clic en él y mueva el cursor al icono o carpeta de la aplicación de interés, y el programa la eliminará automáticamente del sistema.
Paso 5
Si un programa no se elimina del Panel de control y está provocando un mal funcionamiento del sistema, intente Restaurar sistema, que se encuentra en la lista de utilidades del menú Inicio. Especifique el punto de restauración deseado, por ejemplo, el día anterior a la instalación accidental de la aplicación maliciosa. Una vez que se complete la recuperación, el sistema volverá a su estado de trabajo anterior y no habrá malware.
