Para que una impresora funcione, no solo debe estar conectada físicamente a la computadora y a la red. Para su funcionamiento, es necesario instalar un controlador correspondiente a su modelo de impresora. El disco de instalación puede faltar por alguna razón, pero esta no es una razón para volver a empaquetar la impresora en la caja. Puede instalar el controlador de la impresora desde Internet.
Instrucciones
Paso 1
Determina tu modelo de impresora. Esta información está contenida en la documentación que vino con el equipo. Además, las marcas necesarias generalmente se aplican al cuerpo de la impresora. Al comienzo del nombre, se indica el fabricante del equipo, luego el modelo y, al final, la serie. Escríbalos o memorícelos.
Paso 2
Inicie su navegador y busque el sitio web oficial del fabricante del hardware. Por ejemplo, para instalar el controlador para la impresora HP LaserJet 1005, vaya al sitio web de Hewlett Packard, vaya a la sección Soporte y controladores y seleccione la sección Controladores y software. En el campo vacío, ingrese el nombre de la impresora, indicando su modelo y serie (LaserJet 1005), haga clic en el botón "Buscar" (Surch).
Paso 3
Espere hasta que se forme la lista de coincidencias encontradas. Seleccione el elemento apropiado de la lista. Se encontraron tres coincidencias para la consulta "laserjet 1005": dos de ellos eran controladores de una impresora normal y uno de una impresora multifunción. Haga clic en la línea de enlace con el nombre deseado para ir a la página siguiente.
Paso 4
En la página que se abre, especifique su sistema operativo. Para aclarar la versión del sistema operativo, haga clic derecho en el icono "Mi PC" del escritorio, seleccione "Propiedades" en el menú desplegable. La información sobre el sistema se encuentra en la pestaña "General". Seleccione la versión del sistema instalada en su computadora en la página del sitio web del menú desplegable y haga clic en el botón Siguiente.
Paso 5
De la lista, seleccione el elemento "Controlador - Software de instalación del producto" y haga clic en él con el botón izquierdo del mouse para ir a la página de descarga del controlador. En la página que se abre, haga clic en el botón "Descargar", especifique el directorio para guardar el archivo, espere hasta que se complete la descarga.
Paso 6
Normalmente, los controladores ahora se instalan automáticamente. Vaya a la carpeta con el archivo que acaba de descargar y seleccione el icono "Setup.exe" o "Install.exe". Siga las instrucciones para instalar el controlador en su computadora. Si no está completamente seguro de lo que está haciendo, no cambie el directorio para instalar el controlador, simplemente haga clic en el botón "Siguiente". Después de instalar el controlador, inicie el Asistente para agregar impresoras y siga las instrucciones paso a paso del instalador.
