En la vida de los fanáticos del entretenimiento informático, a menudo surge una situación en la que el juego no se inicia. Esto puede deberse a un error en la propia aplicación, o debido a varios factores internos del sistema operativo. Si el juego no se inicia, no se desespere: hay varias formas de resolver el problema.
Instrucciones
Paso 1
Asegúrate de que los requisitos del sistema que figuran en la portada del disco del juego coincidan con los tuyos. A menudo, la razón por la que el juego no se inicia es una versión desactualizada del sistema operativo, controladores antiguos o faltantes para la tarjeta de video y la tarjeta de sonido. Asegúrese de actualizar sus bibliotecas DirectX y Microsoft Visual C ++. Desfragmente la unidad, verifíquela en busca de virus y fallas con el software de utilidad de Windows.
Paso 2
Busque el archivo "Léame" en el disco de instalación con el juego y estúdielo detenidamente. A menudo contiene información sobre posibles problemas que pueden ocurrir durante la instalación y el inicio. Además, las carpetas del disco de instalación pueden contener versiones especiales actualizadas de los controladores del sistema que deben instalarse si el juego no se inicia o deja de iniciarse.
Paso 3
Recuerde si no estableció la configuración del juego usted mismo en el cuadro de diálogo cuando se inició. Si los establece demasiado altos o no son adecuados para la configuración de su hardware, esta puede ser la razón por la que el juego instalado no se iniciará. En este caso, intente restablecer la configuración y configurándola correctamente, o reinstale el juego si pierde el acceso a ella.
Paso 4
Piensa en cualquier aplicación que hayas instalado además del juego últimamente. Preste especial atención a los antivirus y varios optimizadores del sistema: pueden afectar el rendimiento de los juegos y otras aplicaciones de todas las formas posibles. Si ve algo como esto, desinstale o deshabilite cualquier programa innecesario que se esté ejecutando actualmente en segundo plano.
Paso 5
Ejecute el juego en modo de compatibilidad para otras versiones de sistemas operativos. A veces, este método funciona, especialmente si los juegos antiguos no se inician. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación, seleccione la pestaña "Modo de compatibilidad" y, alternativamente, configure los parámetros apropiados, iniciando el juego y probando su rendimiento.
Paso 6
Busque en Internet cualquier información relevante que le ayude a resolver el problema de iniciar el juego. Utilice motores de búsqueda, foros, sitios para desarrolladores. En este último, a menudo se pueden lanzar los llamados parches o actualizaciones para el juego, mejorando su rendimiento y resolviendo problemas con el lanzamiento.
Paso 7
Preste atención a la tapa del disco de instalación. Debe tener un decreto en el número de teléfono o correo electrónico para comunicarse con el soporte de habla rusa. Comuníquese con el centro de soporte y explique su problema. Los expertos le dirán cómo solucionarlo o recomendarán devolver el disco.
Paso 8
Comuníquese con la tienda donde compró el juego con un recibo de garantía y un disco con el juego (debe estar libre de rayones y manchas). Explique que su juego no se inicia y solicite un reembolso por la compra, o cambie este disco por otro. Los vendedores comprobarán el rendimiento del juego y tomarán la decisión adecuada.
