Si durante el proceso de desinstalación de las aplicaciones de Windows ocurre algo que no está previsto en el procedimiento programado, el resultado puede ser una eliminación incompleta del registro de las entradas relacionadas con esta aplicación. Como resultado, el programa ya eliminado permanece en la lista del asistente de desinstalación instalado. Un intento de desinstalar nuevamente dicha aplicación fantasma resultará en un mensaje sobre la imposibilidad de encontrar los archivos que se eliminarán y, en consecuencia, realizar el procedimiento de desinstalación. Puede eliminar los restos de entradas en el registro del sistema relacionadas con la aplicación problemática usted mismo, sin involucrar al Asistente de desinstalación de Windows.
Instrucciones
Paso 1
Debe iniciar el procedimiento iniciando el panel de control. Esto se puede hacer en el menú principal (el botón "Inicio"). En el sistema operativo Windows XP, el enlace para iniciar el panel se encuentra en la subsección "Configuración" del menú principal.
Paso 2
Con el Panel de control abierto, ejecute la utilidad Agregar o quitar programas.
Paso 3
Una vez que la utilidad compila una lista completa de las aplicaciones instaladas en la computadora, debe buscar la entrada del programa que se eliminó con un error. Aquí debe recordar la ortografía del nombre del programa; lo necesitará para buscar en el registro. No tiene que cerrar la utilidad, simplemente contraerla; si es necesario, puede expandirla y verificar los nombres.
Paso 4
Ahora debería abrir el Editor del registro de Windows. Su archivo ejecutable se encuentra en la carpeta del sistema del sistema operativo, pero no es necesario buscarlo allí; puede usar el cuadro de diálogo de inicio del programa. Para abrirlo presione la combinación de teclas CTRL + R. En el diálogo ingrese "regedit" (sin comillas) y haga clic en "Aceptar".
Paso 5
La primera operación en el Editor del registro es necesario guardar una copia de la configuración actual antes de comenzar a editar. Para hacer esto, seleccione el elemento "Exportar" en la sección "Archivo" del menú del editor y guarde una copia. Desde este archivo, utilizando el elemento "Importar" en el menú del editor, puede restaurar el estado actual del registro, si es necesario.
Paso 6
Luego, navegue por el árbol de registro en el panel izquierdo hasta la sección Desinstalar. La ruta completa debería ser así: HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows => CurrentVersion => Desinstalar
Paso 7
En la sección Desinstalar, debe encontrar la clave para eliminar el programa. Debe buscar en el panel izquierdo del editor, por el nombre del programa. El nombre no tiene que coincidir exactamente con lo que está escrito en la lista de aplicaciones instaladas; la similitud de estos nombres es suficiente. Cuando encuentre una clave similar, ábrala y busque el parámetro llamado DispiayName en la lista. Al hacer clic en él, verá el nombre completo del programa encontrado en la forma en que está escrito en la lista de programas instalados. Si esto es lo que está buscando, continúe con el siguiente paso; de lo contrario, examine las otras claves en la sección Desinstalar.
Paso 8
El siguiente paso es eliminar la clave encontrada en el registro: cierre la lista de sus parámetros y haga clic con el botón derecho en la clave. En el menú contextual, debe seleccionar el elemento "Eliminar".
Paso 9
Para asegurarse de que el programa desinstalado ya no se encuentre en la lista de programas instalados, cierre el asistente Agregar o quitar programas y ábralo nuevamente. El asistente volverá a escanear el registro y creará una lista de las aplicaciones instaladas.
