Al realizar la operación de reparación de la conexión LAN, se asume que el usuario tiene acceso de administrador a los recursos de la computadora. No se requiere software adicional.
Instrucciones
Paso 1
Asegúrese de que la conexión con el proveedor de servicios de Internet, cuyo estado se indica mediante los indicadores del módem de cable o DSL, esté establecida, o apague y luego encienda el dispositivo.
Paso 2
Abra el menú contextual del icono "Red" en la parte inferior derecha de la pantalla del monitor de la computadora y seleccione el comando "Diagnóstico y reparación" para realizar la operación de verificación de la conexión a través de la red local.
Paso 3
Sigue las instrucciones del asistente.
Paso 4
Haga clic en el botón "Inicio" para abrir el menú principal del sistema operativo Windows y vaya al elemento "Panel de control" para llevar a cabo el procedimiento para corregir la conexión de red local.
Paso 5
Abra el nodo "Conexiones de red" haciendo doble clic y abra el menú contextual del elemento "LAN o Internet de alta velocidad" haciendo clic con el botón derecho.
Paso 6
Especifique el comando "Reparar" y haga clic en Aceptar para confirmar la ejecución del comando.
Paso 7
Verifique si el nombre de usuario y la contraseña se ingresaron correctamente cuando reciba el error 691 o habilite la conexión requerida cuando se muestre el error 769.
Paso 8
Regrese al menú principal de Inicio y vaya a Ejecutar para corregir el error 651 "El módem informó un error".
Paso 9
Ingrese cmd en el campo Abrir y haga clic en Aceptar para confirmar la ejecución del comando para ejecutar la herramienta de línea de comandos.
Paso 10
Ingrese netsh winsock reset en el cuadro de texto del símbolo del sistema y presione la tecla de función Enter para ejecutar el comando.
Paso 11
Habilite la conexión LAN deseada cuando vea el error 633 "El módem u otro dispositivo de comunicación ya está en uso o no está configurado", o habilite TCP / IP cuando vea el error 720 "No se puede conectar a la computadora remota".
