Las principales causas de las fallas del Explorador de Windows son las infecciones de virus o la instalación incorrecta de algunas aplicaciones adicionales.
Necesario
- - Disco de instalación de Microsoft Windows;
- - AVZ
Instrucciones
Paso 1
Presione las teclas de función Ctrl + Alt + Supr al mismo tiempo para iniciar la herramienta Administrador de tareas de Windows y abrir la pestaña Procesos en el cuadro de diálogo de la nueva utilidad.
Paso 2
Determine la presencia en la lista de varios procesos del sistema en ejecución explorer.exe (la presencia de dichos procesos confirma que la computadora está infectada con virus), reinicie la computadora en modo seguro y escanee el sistema en busca de malware utilizando el antivirus instalado.
Paso 3
Ejecute la aplicación AVZ y abra el menú "Archivo" de la barra de herramientas superior de la ventana del programa. Seleccione el elemento "Restaurar sistema" y aplique las casillas de verificación en las casillas "Restaurar configuración del escritorio" y "Restaurar configuración del explorador".
Paso 4
Confirme la ejecución del comando haciendo clic en el botón "Realizar operaciones marcadas" y vaya al elemento "Panel de control" del menú principal del sistema. Expanda el nodo Agregar o quitar programas y elimine las aplicaciones sospechosas.
Paso 5
Inserte el disco de instalación en la unidad y abra el menú Archivo en la barra de herramientas superior de la utilidad Administrador de tareas de Windows. Especifique Nueva tarea para iniciar la herramienta de símbolo del sistema e ingrese sfc / scannow en el cuadro de texto del intérprete de comandos.
Paso 6
Confirme la ejecución del comando presionando la tecla de función Enter y reinicie la computadora para aplicar los cambios seleccionados.
Paso 7
Inicie sesión nuevamente en Modo seguro si el Explorador de Windows no se puede restaurar e inserte el disco de instalación en su unidad. Busque la carpeta i386 en el disco y cree una copia del archivo explorer.ex_. Coloque la copia en la raíz de su unidad C: / y cámbiele el nombre explorer.exe.
Paso 8
Llame al menú principal del sistema operativo presionando el botón "Inicio" y vaya al elemento "Ejecutar" para llevar a cabo el procedimiento para restaurar la funcionalidad de la aplicación "Explorador de Windows". Introduzca el valor regedit en el campo "Abrir" y confirme el inicio de la herramienta "Editor del registro" haciendo clic en el botón Aceptar.
Paso 9
Expanda la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon y seleccione la opción Shell. Especifique la ruta completa al explorer.exe requerido y confirme su elección haciendo clic en Aceptar.
Paso 10
Regrese a la utilidad Administrador de tareas y abra el menú contextual del proceso explorer.exe haciendo clic con el botón derecho. Especifique el comando "Finalizar proceso" y abra el menú "Archivo" de la barra de herramientas superior de la ventana del despachador.
Paso 11
Seleccione Nueva tarea e ingrese cmd en el cuadro de texto para iniciar la herramienta Símbolo del sistema. Confirme la ejecución del comando haciendo clic en Aceptar e ingrese el valor Cd C: / en el cuadro de texto del intérprete de comandos.
Paso 12
Confirme el comando presionando Enter e ingrese el valor copy explorer.exe C: / Windows en el cuadro de texto del símbolo del sistema. Confirme la ejecución del comando presionando la tecla Enter e ingrese el valor Sí.
Paso 13
Reinicie su computadora para aplicar los cambios seleccionados.
