En el sistema operativo Windows, el programa explorer.exe es responsable de la visualización y el funcionamiento normal de todos los elementos ubicados en el escritorio. Se inicia cuando la computadora se inicia y funciona continuamente hasta que se apaga. Si todos los accesos directos han desaparecido del escritorio, e incluso el botón "Inicio" no está en su lugar, entonces esto es una clara señal de que Explorer no se está ejecutando o no funciona correctamente.
Instrucciones
Paso 1
Descubra si el Explorador de archivos se está ejecutando actualmente. Para hacer esto, necesita ver una lista de todos los procesos en ejecución en el sistema. Presione CTRL + alt="Imagen" + Eliminar para abrir el Administrador de tareas de Windows.
Paso 2
Vaya a la pestaña Procesos. El explorador de nombres debe buscarse en la columna "Nombre de imagen" de la tabla que se encuentra aquí. Tiene muchas líneas, por lo que será más fácil buscar si puede ordenar los nombres de los procesos alfabéticamente haciendo clic en el encabezado de esta columna.
Paso 3
Si no encuentra un proceso con ese nombre, omita este paso del procedimiento. Si está en la lista, significa que el programa se está ejecutando, pero funciona de manera anormal y no responde a solicitudes externas de otros componentes del sistema operativo y programas de aplicación - se “cuelga”. Debe cerrar forzosamente el Explorador haciendo clic con el botón derecho en esta línea y seleccionando "Finalizar proceso" en el menú contextual desplegable.
Paso 4
Vaya a la pestaña Aplicaciones y haga clic en el botón Nueva tarea ubicado en la esquina inferior derecha. Aparece el cuadro de diálogo Crear nueva tarea.
Paso 5
Escriba explorador en el campo de entrada y presione Entrar. Esto abrirá el Explorador de Windows, que debería reemplazar todos los elementos en el escritorio, así como restaurar el funcionamiento normal del menú principal en el botón "Inicio" en la barra de tareas.
Paso 6
Si la secuencia de acciones descrita no pudo reiniciar Explorer, o después de iniciarlo nuevamente se congela y el escritorio aún está vacío, la razón no fue una falla accidental en su trabajo. Aparentemente, el archivo ejecutable explorer.exe ha sido eliminado o dañado; esto suele ocurrir como resultado de un virus en el sistema operativo. La mejor forma de salir de esta situación es contactar con especialistas que ayuden a identificar, neutralizar el virus o eliminar las consecuencias de su actividad. Puede hacerlo a través de recursos web especializados.
