Un tipo de virus ransomware es el programa Get Accelerator. Aparece una ventana en el escritorio de la computadora infectada con el mensaje "Necesitas registrar tu copia de Get Accelerator …" y una solicitud para enviar un SMS al número corto 9099. En la parte inferior de la pantalla hay un temporizador que cuenta hacia atrás. En la cuenta "0", la computadora se reinicia.
Instrucciones
Paso 1
No envíe SMS: la práctica muestra que se debitará una gran cantidad de su cuenta y el virus permanecerá. Intente ponerse en contacto con el equipo de soporte de su compañía telefónica que proporciona estos números cortos: 8 (495) 3631427, extensión 555.
Paso 2
Explique la situación, en caso de malentendido, amenace con sanciones legales. La empresa debe proporcionarle un código de activación. Introduzca caracteres en el cuadro Código y haga clic en Aceptar. Reinicie su computadora y ejecute un análisis profundo de su programa antivirus.
Paso 3
Si esta opción no ayuda, use el programa antivirus AVZ4. Descárguelo en el sitio web del desarrollador https://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php desde otra computadora si su conexión a Internet está bloqueada. Instale el programa y en el menú "Archivo" seleccione el comando "Ejecutar script". En la nueva ventana, ingrese el código y haga clic en el botón "Ejecutar". Después de reiniciar el sistema operativo, los problemas deberían desaparecer.
Paso 4
El servicio de soporte de Kaspersky Lab ofrece ayuda para combatir el ransomware https://support.kaspersky.com/downloads/utils/digita_cure.zip Descargue la utilidad Digita_Cure.zip, descomprima el archivo y ejecute el archivo Digita_Cure.exe. Después de que se ejecute la utilidad, reinicie su computadora y realice un análisis profundo con un programa antivirus.
Paso 5
Si el virus no permite la ejecución de programas, cambie la fecha del sistema en el BIOS o haga una copia de seguridad del sistema. Para cambiar la fecha, reinicie su computadora. Utilice las teclas Eliminar, F2 o F10 para ingresar al menú de configuración. Preste atención a la frase que aparece después del sondeo inicial del hardware: "Presione Eliminar para configurar …"
Paso 6
En la configuración del BIOS, busque el elemento Hora del sistema y cambie los valores en el campo dd, por ejemplo, hace una semana. Presione F10 para guardar sus cambios y responda Y a la pregunta del sistema. Después de iniciar el sistema, verifique la computadora con un programa antivirus, por ejemplo, la utilidad Dr. Web CureIt en el modo de escaneo profundo.
Paso 7
Para revertir el sistema, reinicie su computadora y presione F8 después de un breve pitido. En el menú de opciones de arranque, marque la opción Última configuración buena conocida. Elija un punto de restauración que esté más cerca de la fecha en que comenzaron los problemas.
