La falta de una señal 3G que ingresa al módem USB puede deberse a varias razones. Algunos de ellos se basan en problemas provocados por el propio módem, sus características de diseño.
Geografía de ubicación
Si nota que cuando conecta un módem USB de MTS nunca obtiene una señal 3G, entonces, en primer lugar, debe comunicarse con el salón de comunicación o llamar al servicio de asistencia del proveedor para averiguar la posibilidad de recibir una señal 3G en su área.. Además, esta información se puede obtener en Internet en el sitio web del proveedor, donde hay un mapa del área cubierta por la red 3G.
Configuración del módem
Si su ubicación es adecuada para una recepción óptima de la señal 3G, puede haber varios casos de problemas. El primero está relacionado con el hecho de que su módem USB no está configurado para recibir una señal 3G en absoluto. El segundo caso se basa en el hecho de que debido a una señal de recepción débil, el módem se reconfigura a una red de baja velocidad, cuya señal es mucho más fuerte. Estas opciones están disponibles en la configuración del programa "Connect Manager". Abra este programa y vaya a la sección de configuración. En esta sección, seleccione el elemento "Red". Compruebe qué opción está marcada. Si seleccionó "Sólo EDGE / GPRS" o "Prioridad 3G", cámbielo a "Sólo 3G". Luego cierre y abra el programa y vuelva a conectarse a la red.
Si se seleccionó la opción "Solo 3G" en la configuración del módem, esto significa que el problema no radica en la configuración del módem. Lo primero que debe hacer en este caso es reinstalar los controladores del módem. Abra "Administrador de dispositivos" a través de la ventana "Mi PC". Seleccione su módem USB en la lista de dispositivos y haga clic derecho sobre él, luego haga clic en el botón "Quitar controlador". El Asistente para agregar o quitar hardware lo guiará a través del proceso. Compruebe si se han eliminado todos los controladores relacionados con el módem. Normalmente, varios dispositivos de la lista pertenecen a un módem USB. Intente eliminar los controladores de cada uno de ellos. Además, asegúrese de desinstalar el programa Connect Manager. Para hacer esto, abra el panel de control de su computadora. Vaya a la sección "Programas y características". En la lista de todos los programas, busque el programa "Connect Manager" y haga clic en el botón "Eliminar". Se abrirá el administrador de desinstalación de software, con el que podrá completar el procedimiento de desinstalación hasta el final. Después de eso, reinstale los controladores del dispositivo del módem como se hizo anteriormente, así como la propia aplicación para conectarse a la red. Verifique la capacidad de trabajo de la red 3G después de todas las operaciones realizadas.
