Muy a menudo, algunos programas que se ejecutan en el sistema operativo comienzan a funcionar con errores, se ralentizan y se congelan. Al mismo tiempo, también dejan de responder a cualquier actividad por parte del usuario, por lo que se vuelve imposible apagar y reiniciar el programa. Sin embargo, existe una salida a la situación descrita. Para hacer esto, debe descargar a la fuerza el programa de la memoria del sistema.
Instrucciones
Paso 1
Para forzar la descarga de un programa de la memoria, debe ejecutar una aplicación del sistema de Windows llamada Administrador de tareas. Para hacer esto, presione simultáneamente tres teclas en el teclado: Ctrl, alt="Imagen" y Eliminar. Lo que sucede a continuación depende de la versión de su sistema operativo Windows.
Paso 2
En Windows Vista, verá una pantalla con los comandos disponibles para su computadora. Entre ellos se encontrarán comandos como "Bloquear", "Cambiar de usuario", "Cerrar sesión" y otros. Busque y seleccione el comando "Iniciar el Administrador de tareas". Se abrirá una nueva ventana frente a ti. Si está utilizando Windows XP, luego de presionar Ctrl-Alt-Delete, la ventana del Administrador de tareas se abrirá inmediatamente, sin una selección intermedia de otras opciones.
Paso 3
En esta ventana, verá varias pestañas. Las pestañas más importantes para descargar un programa son Aplicaciones y Procesos. En la pestaña Aplicaciones, en la columna Tareas, busque el programa bloqueado por su nombre. A menudo, en este caso, habrá una inscripción "(No responde)" al lado. Selecciónelo con el puntero del mouse y en la parte inferior de la ventana haga clic en el botón "Finalizar tarea".
Paso 4
Si el programa no responde de ninguna manera, vaya a la pestaña "Procesos". En él, verá más información sobre la ejecución de aplicaciones, incluido el grado de carga del procesador y la cantidad de memoria utilizada. Sin embargo, los nombres de los procesos en ejecución difieren del nombre del programa de aplicación colgado, ya que el sistema entiende el proceso como un archivo ejecutable con la extensión *.exe. Para descargar el programa, busque el nombre del sistema del archivo principal que inicia el programa y luego, resaltándolo con el mouse, haga clic en el botón "Finalizar proceso" en la parte inferior de la ventana.
