Hay ocasiones en las que la tarjeta de red no reconoce el equipo conectado a ella. Para solucionar el problema, debe quitar el controlador de la tarjeta de red e instalar uno nuevo. Por supuesto, para instalar un nuevo controlador no es necesario eliminar el anterior, pero entonces puede haber un caso de incompatibilidad del controlador y simplemente no será posible instalar una versión más nueva del controlador sin eliminar el anterior.
Necesario
Computadora, tarjeta de red
Instrucciones
Paso 1
Debe desinstalar el controlador de la tarjeta de red según la forma en que se instaló. Si instaló el controlador de la tarjeta de red desde el disco, debe eliminarlo mediante "Agregar o quitar programas". Dichas versiones de controladores se instalan junto con componentes adicionales que amplían la funcionalidad del dispositivo y, por lo tanto, el sistema las reconoce como programas.
Paso 2
Busque el nombre de la tarjeta de red en la documentación de su computadora, anótelo o recuérdelo. Haga clic en "Inicio", seleccione la línea "Panel de control", busque la línea "Agregar o quitar programas". En la lista de programas, busque un programa cuyo nombre coincidirá parcial o completamente con el nombre de la tarjeta de red. Seleccione este programa. Seleccione la acción "Eliminar" de la lista de posibles acciones. Al final del proceso de desinstalación, se le pedirá que reinicie su computadora. Reiniciar. Después del proceso de reinicio, se eliminará el controlador de red.
Paso 3
El segundo método de eliminación es adecuado si no ha instalado ningún controlador en la tarjeta de red. Esto significa que su computadora tiene un controlador de sistema para una tarjeta de red. Haga clic en el icono "Mi PC" en el escritorio o seleccione "Mi PC" en el comando "Inicio". En el menú contextual que aparece, seleccione el comando "Propiedades". Luego busque la línea "Administrador de dispositivos". Busque la pestaña Adaptadores de red. Dependiendo del sistema operativo que esté utilizando, esta sección puede tener un nombre diferente, por ejemplo, "Hardware de red" o "Tarjetas de red".
Paso 4
Hay una flecha enfrente de esta sección. Haz click en eso. Se abrirá el nombre de la tarjeta de red que está instalada en la computadora. Haga clic en él con el botón derecho del ratón. En el menú contextual que se abre, seleccione el comando "Propiedades". Haga clic en la pestaña "Controlador". Aparece una lista de operaciones que se pueden realizar en el controlador de dispositivo. Seleccione el comando "Eliminar". Después de la desinstalación, vuelva a aceptar reiniciar su computadora. Dependiendo del hardware instalado, no siempre es necesario reiniciar la computadora. Por lo tanto, si al final de la desinstalación no se le solicita que reinicie su computadora, esto no significa que algo esté mal. El controlador aún se eliminará.
