Las computadoras tienden a averiarse, pero las averías ocurren en el momento más inoportuno. A veces, puede hacer frente al problema por su cuenta y con bastante rapidez, sin recurrir a la ayuda de un taller de reparación.
Si la computadora se reinicia espontáneamente inmediatamente después de encenderla, los problemas pueden estar tanto en el hardware como en el software. Algunos virus también pueden contribuir a esto.
Diagnóstico de programas informáticos y eliminación de virus
En primer lugar, puede producirse un reinicio debido a virus. Las bases de datos antivirus deben actualizarse y la computadora debe ser escaneada en busca de malware. Esto se puede hacer iniciando sesión en Windows en modo seguro o iniciando la última configuración buena conocida del sistema operativo.
En la barra de búsqueda después de hacer clic en "Inicio", escriba msconfig. En la pestaña "Inicio", desactive todos los programas desconocidos o no utilizados. En caso de necesidad urgente, puede hacer clic en el botón: ocultar los servicios de Microsoft en la pestaña "Servicios" y deshabilitar todos los demás.
La presencia de programas sospechosos en el inicio indica que la computadora ha sido infectada con un virus.
La parte del software puede fallar debido a la instalación de programas o controladores incompatibles. Puede solucionar esto de la misma manera iniciando el sistema operativo en modo seguro.
Si no se llevó a cabo la instalación de nuevos programas y controladores, y el antivirus no detectó archivos maliciosos, debe verificar el hardware.
Diagnóstico de hardware informático
Es necesario excluir el sobrecalentamiento de los dispositivos principales. La razón obvia de esto puede ser enfriadores atascados u obstruidos. El problema es fácil de detectar si quita el panel lateral de la unidad del sistema y enciende la computadora. No es difícil quitar el polvo de la nevera, se puede hacer con una aspiradora. Si el enfriador está limpio, pero gira lentamente, con dificultad o se ha detenido por completo, es mejor comprar uno nuevo.
Como medida temporal, puede quitarlo y lubricarlo con aceite de motor, pero aún así no funcionará durante mucho tiempo.
Puede producirse un sobrecalentamiento si la pasta térmica se ha secado. Puede comprarlo y aplicar una nueva capa usted mismo, pero es mejor confiarlo a un especialista. Además, la unidad del sistema nunca debe colocarse junto a la batería o al sol; esto se convertirá en una carga de temperatura adicional.
El problema puede estar en la fuente de alimentación. También es propenso a sobrecalentarse debido al polvo, que es fácil de arreglar con una aspiradora. Pero más a menudo, la razón de su falla es que los condensadores se secaron durante el funcionamiento. Se trata de una avería normal, especialmente en el caso de fuentes de alimentación económicas, y no se puede reparar. Además, el problema con los reinicios cíclicos puede ocurrir después de instalar nuevos dispositivos, si la fuente de alimentación no está diseñada para tal carga. En este caso, solo necesita comprar una fuente de alimentación más potente.
Verifique las clavijas de todos los conectores, tal vez uno de ellos se haya desprendido. También debe excluir la falla del botón Restablecer: desconéctelo de la placa base y encienda la computadora.
Evite dañar la partición de arranque del disco duro. Esto se puede hacer usando programas de diagnóstico de HDD. También debe probar la RAM en busca de fallas. Si se confirman los problemas con estos dispositivos, deberán ser reemplazados.
La falla puede deberse a problemas con el BIOS. Esta molestia bastante rara se puede resolver restableciendo la configuración del BIOS a la configuración de fábrica; además, puede actualizar el BIOS.
Si, después de verificar todos los sistemas y dispositivos, el problema persiste, debe comunicarse con el centro de servicio.
