El servicio de garantía de los componentes se realiza principalmente mediante el número de serie. Lo más probable es que, al aceptar una garantía, se le solicite que proporcione la totalidad de la placa base y una tarjeta de garantía. Para encontrar el número de serie de la placa base, debe mirar las pegatinas en la propia placa base.
Instrucciones
Paso 1
Apague la computadora y retire la cubierta lateral de la unidad del sistema, que da acceso a los componentes de la computadora. Para hacer esto, necesitará un destornillador para destornillar algunas partes de la unidad del sistema. En algunos casos, debe eliminar algunos de los componentes. Todas las operaciones deben realizarse con la alimentación apagada; de lo contrario, corre el riesgo de dañar su computadora. Elimine el polvo de los componentes con un cepillo y una aspiradora. Cepille suavemente el polvo con un cepillo e inmediatamente "recoja" el polvo con una aspiradora. De esta forma no contaminarás el aire y la habitación y no dañarás los componentes.
Paso 2
Si la placa base no es visible debajo de los cables y las placas, desconecte los cables que interfieren y extraiga las placas. No retire el enfriador sobre el procesador, todavía no hay ningún número de serie allí. Recuerde en qué lugares, qué cables se conectaron, para que luego todo pueda devolverse fácilmente.
Paso 3
Observe de cerca las calcomanías blancas de la placa base. La mayoría de las veces, la etiqueta se adjunta a uno de los puertos en la parte posterior de la placa base desde el interior de la carcasa. Por si acaso, reescribe todas las pegatinas en una hoja de papel para que no tengas que repetir el procedimiento si el número no funciona.
Paso 4
En raras ocasiones, un fabricante sin escrúpulos coloca pegatinas de identificación en la parte posterior de la placa base. En este caso, deberá retirar la propia placa si la fijación de la carcasa no le permite ver su reverso. También vale la pena señalar que al comprar una computadora personal, todas las cajas y documentos se entregan al comprador. Debe tener documentos en la caja de la placa base, en los que se escribirá el número de serie de la placa base. También puede ver la información en el sitio web oficial del fabricante.
