El correo electrónico es quizás uno de los servicios más importantes que se utilizan en Internet. Si ingresa su nombre de usuario y contraseña, pero no puede ingresar su correo, es posible que haya olvidado sus datos de identificación o el servidor en el que se encuentra.
Necesario
Computadora, acceso a internet
Instrucciones
Paso 1
Intente ingresar su nombre de usuario y contraseña nuevamente, primero verifique que la tecla Bloq Mayús no esté activa y que la distribución del teclado esté en latín (no en ruso).
Paso 2
Al ingresar datos (nombre de usuario y contraseña), ingrese desde el teclado, y no copie desde el portapapeles, ya que al copiar, puede insertar accidentalmente un espacio.
Paso 3
Pídele a los amigos con los que mantuviste correspondencia que te ayuden, probablemente tengan en su correo las cartas que enviaste, desde donde podrían dar el nombre del e-mail.
Paso 4
Si no recuerda su inicio de sesión, siga el procedimiento de restauración del acceso. Si no puede seguir el procedimiento, se le ofrecerá un formulario de contacto en el Servicio de soporte. Es obligatorio completar todos los campos del cuestionario. Le ayudarán a encontrar y restaurar el acceso si completó todos los datos de manera confiable y correcta durante el registro.
Paso 5
Si perdió su contraseña, ingrese a la página de recuperación de contraseña y escriba su nombre de usuario según la información que dejó durante el registro: una pregunta de seguridad móvil con una respuesta o una dirección de correo electrónico adicional. Se le pedirá que uno de ellos recupere su contraseña.
Paso 6
Si todo lo demás falla, abra un correo nuevo. Y guarde el nombre de usuario y la contraseña en varios lugares, por ejemplo, un archivo en la computadora de su casa y del trabajo, notas en su teléfono, una entrada en su diario.
