A menudo sucede que se han enviado muchos documentos para imprimir, pero no se imprime nada desde la impresora. Esto es especialmente cierto cuando se imprime en una red local o cuando se imprime en una impresora de red, que se encuentra en otra oficina. La pregunta surge de inmediato, ¿qué hacer? Si su organización tiene un empleado especial en el personal, el llamado administrador del sistema, entonces, por supuesto, es mejor llamarlo. Pero si no está allí o si se ha producido un problema de este tipo en su hogar, lea este artículo y "repare" su computadora usted mismo.
Instrucciones
Paso 1
Haga clic en el botón "Cancelar" ubicado en la propia impresora o en el cuadro de diálogo que aparece en la pantalla. Este método es el más fácil, pero no siempre ayuda. Y no todas las impresoras tienen la capacidad de cancelar la impresión. Si este método resolvió su problema, entonces no necesita utilizar otros métodos.
Paso 2
Si el método anterior no ayuda o el botón "Cancelar" no está en su impresora, intente apagar la impresora. La energía se apaga con un interruptor especial, botón, etc., depende del modelo de impresora específico. Para algunos modelos de impresora, este procedimiento borra la cola de impresión. Si este método resolvió su problema, entonces no necesita utilizar otros métodos.
Paso 3
3. Dependiendo de la configuración de su sistema operativo Windows XP, el menú Inicio puede diferir. Hay dos formas de abrir el Panel de control: - Inicio -> Configuración -> Impresoras y faxes. Este método se utiliza si su menú está configurado de forma estándar.
- Inicio - Impresoras y faxes. Este método se utiliza cuando el menú no es clásico, y en él todos los elementos están organizados en dos columnas.
Paso 4
En el menú "Inicio", seleccione el elemento "Ejecutar", introduzca el comando "controlar impresoras" y haga clic en el botón Aceptar.
Paso 5
En la ventana recién abierta, debe encontrar el icono de la impresora. Este icono contendrá el nombre de su impresora, como se llama en el sistema operativo. A continuación, debe hacer clic derecho en este icono y seleccionar el comando "Abrir".
Paso 6
En la ventana que aparece, debe buscar la columna "Documento" y seleccionar la tarea que desea cancelar. Haga clic con el botón derecho en esta tarea y seleccione de la lista de comandos el comando "Cancelar".
Paso 7
Si desea borrar completamente la cola de impresión, es decir, elimine todos los trabajos de impresión y, a continuación, en el menú "Impresora", seleccione el comando "Borrar cola de impresión".
