A veces, durante el funcionamiento de la impresora, surgen problemas con la impresión, es decir, la cola de páginas que se envió durante la impresión anterior "se cuelga" en la memoria de la impresora, generalmente esto sucede cuando se trabaja con una impresora de red. En este caso, es imposible enviar un nuevo trabajo a la impresora.
Instrucciones
Paso 1
Este problema se resuelve eliminando la cola existente. El procedimiento de eliminación también ayudará si solo necesita cancelar un trabajo de impresión en ejecución. Hay varias formas de eliminar.
En el caso más simple, simplemente presione el botón cancelar en la propia impresora. Por lo general, la cola de impresión se restablece automáticamente después de eso.
Paso 2
Si el método estándar no funciona, intente reiniciar la impresora. Apague la impresora y vuelva a encenderla después de un rato.
Paso 3
Puede intentar cancelar la cola de impresión a través de su computadora.
Abra el "Panel de control" (en el menú "Inicio", seleccione el elemento correspondiente) y seleccione "Impresoras y faxes". En la ventana que se abre, seleccione la impresora, en el menú contextual, haga clic en el elemento "Abrir". Aparece una lista de documentos enviados a imprimir. Seleccione el documento requerido y cancélelo seleccionando el elemento "Cancelar" en el menú contextual. Si desea eliminar toda la cola, abra el menú Impresora y haga clic en el elemento "Borrar cola".
Paso 4
Finalmente, puede escribir un archivo personalizado que haga todo el trabajo por sí mismo.
Abra el Bloc de notas. Ingrese el siguiente texto en él
spooler de parada neta
del% systemroot% system32spoolprinters *.shd
del% systemroot% system32spoolprinters *.spl
spooler de inicio neto
y guárdelo con el nombre DelJobs.cmd, especificando previamente el tipo "Todos los archivos".
Ahora ejecute este archivo con un doble clic. La ventana de ejecución del script se abrirá, una vez finalizado el trabajo, se cerrará automáticamente.
