Desafortunadamente, las fallas del teclado no son infrecuentes. Por lo general, este mal funcionamiento aparece cuando el momento de ingresar al BIOS ya ha pasado, y ves que las luces indicadoras no están encendidas y entiendes que el teclado no está funcionando.
Es necesario
Un teclado en funcionamiento probado en otra computadora en funcionamiento, una segunda computadora
Instrucciones
Paso 1
Las principales razones de tal mal funcionamiento radican en una falla de hardware o un error de software. Verificar la versión del hardware es muy simple: verifique el enchufe de su teclado y la toma de conexión. Si todo se ve bien, reemplace el teclado por uno bueno y reinicie la computadora. En caso de que no pueda utilizar este dispositivo, debe comprobar la versión del software que no funciona correctamente.
Paso 2
Primero, intente reiniciar la máquina. Quizás el sistema operativo localizará y solucionará el problema del software. Intente reinstalar su teclado. Para hacer esto, en la ventana "Propiedades del sistema", "Sistema" "Panel de control", busque la pestaña "Hardware". Haga clic en el botón Administrador de dispositivos. En la ventana "Administrador de dispositivos", resalte el elemento "Teclado" y elimínelo, cierre el "Administrador de dispositivos". Luego ingrese el elemento "Instalación de hardware" y ejecute el "Asistente de instalación". Haga clic en el botón Siguiente y espere mientras el instalador detecta el teclado. El sistema operativo le informará sobre la detección y el funcionamiento del teclado encendiendo la luz indicadora de Bloq Num. Si el programa muestra un mensaje sobre la finalización de la instalación de nuevos dispositivos y le pide que reinicie, haga clic en el botón "No", ya que el teclado ya funciona. También haga clic en el botón Finalizar en el Asistente para agregar nuevo hardware y salga del menú Propiedades del sistema.
Paso 3
Una de las opciones para un mal funcionamiento puede ser que el sistema operativo no detecte el controlador requerido. Para reinstalar el controlador, vaya al sitio web del fabricante de su teclado, seleccione el modelo que necesita, descargue el archivo y descomprímalo. Como regla general, dichos controladores vienen con su propio programa de instalación y luego solo necesita ejecutar el archivo. Si no hay ninguno, tendrá que iniciar el "Administrador de dispositivos", seleccionar el comando "Actualizar controlador" y especificar la ruta al directorio en el que se encuentra el controlador descomprimido en el modo de búsqueda manual. Reinicie la computadora después de la instalación.
Paso 4
A menudo, un teclado que no funciona es el resultado de un programa de virus que se ha instalado en su máquina. Una señal típica de esto es la falla del mouse, así como del touchpad. Verifique el sistema con un programa antivirus. Es mejor no depender de las utilidades gratuitas que prometen un éxito instantáneo y curan su computadora. Utilice antivirus probados y conocidos. Las posibilidades de éxito con dicha garantía son mucho mayores.
Paso 5
Una razón muy real de una falla en el teclado también puede ser la falta de conexión al BIOS. Esta falla es especialmente común en máquinas con teclados integrados. Corregir la situación puede ser bastante sencillo. Habilite el BIOS mientras se inicia la computadora. Busque la pestaña con una lista de dispositivos de entrada y salida. Seleccione Controlador USB y habilite Activado. Habilite el mismo modo para el elemento de configuración del teclado USB. Salga del BIOS con la confirmación para guardar la nueva configuración. En caso de que nada de lo anterior le haya ayudado, póngase en contacto con el centro de servicio.
