Sucede que vamos a ver un nuevo episodio de nuestra serie de TV favorita en una computadora, videos en YouTube, escuchar música, jugar juegos, y de repente nos encontramos con que no hay sonido. Comprobamos el volumen y resulta que este no es el caso. ¿Por qué más puede desaparecer el sonido de los altavoces de la computadora?
Instrucciones
Paso 1
En primer lugar, conviene recordar que el volumen se controla no solo en los propios altavoces. También hay un icono correspondiente en la barra de herramientas de Windows. Preste atención: si hay un modo silencioso, simplemente desactívelo y el problema se resolverá. Además, no será superfluo recordarle que los reproductores de video tienen su propia configuración de volumen, tanto los que están instalados en la computadora como los que reproducen videos en línea en sitios. Vea qué volumen hay y si el sonido está silenciado.
Paso 2
La segunda razón posible es, por supuesto, el hardware. Los altavoces o los cables que los conectan pueden fallar tarde o temprano. También es posible que el enchufe del altavoz no se haya insertado firmemente en el conector o que alguien lo haya enchufado accidentalmente o sin saberlo en el conector incorrecto. Los altavoces tienen un enchufe verde y deben conectarse a un conector del mismo color.
Paso 3
Es posible que los códecs actuales responsables de la reproducción de sonido no estén instalados en su computadora. Esta situación puede ocurrir después de reinstalar o actualizar el sistema operativo. Al actualizar de Windows 8 a Windows 10, los códecs deberían estar bien, pero al actualizar desde versiones anteriores, es posible que el códec anterior no esté actualizado. En este caso, es necesario actualizarlo. Descargue el último paquete de códecs e instálelo. Use solo fuentes oficiales y confiables para no infectar su computadora con malware.
Paso 4
El controlador puede estar actualizado, pero dejó de responder por alguna razón. Esto sucede con bastante frecuencia, por lo tanto, si no ha reinstalado el sistema, no necesita apresurarse para actualizar los controladores de inmediato. Para comenzar, simplemente intente reiniciar su computadora; en la mayoría de los casos, esto ayuda. Pero si el sonido comienza a desaparecer de forma regular, lo más probable es que deba reinstalar Windows.
Paso 5
Finalmente, es posible que tenga una tarjeta de sonido rota. Si ve que todos los sistemas funcionan como deberían, los altavoces funcionan correctamente, pero no hay sonido, esta opción es bastante probable. Puede verificar esto instalando otra tarjeta de sonido e instalando controladores para ella. Si todo funciona con la nueva tarjeta, pero no con la antigua, sacamos conclusiones: este componente necesita ser reparado o cambiado.
