Un puerto de red roto en una computadora portátil no es infrecuente. Si la conexión de red no funciona, es posible que la tarjeta de red no funcione. Puede haber varias razones para esto: comenzar con una chispa de electricidad estática y terminar con un daño mecánico en el contacto del conector.
Es necesario
derechos de administrador
Instrucciones
Paso 1
Verifique la configuración de su red. Cada red tiene sus propias reglas para configurar una conexión de red. Por lo general, se relacionan con parámetros como el rango, la dirección IP, la puerta de enlace predeterminada y otros. Asegúrese de estar en el rango de direcciones IP correcto y de que no haya conflictos de direcciones en su red. Si no puede configurarlo usted mismo, consulte Internet para obtener instrucciones específicas. De manera similar describen qué y cómo hacer, también hay capturas de pantalla especiales realizadas por los usuarios durante este procedimiento.
Paso 2
Reinicie su computadora e ingrese al BIOS de la computadora portátil. Para hacer esto, inmediatamente después de iniciar la computadora portátil, presione Supr en el teclado (también puede ser F2, Esc u otros botones). Compruebe que la tarjeta de red tenga el parámetro Habilitar, es decir, que esté habilitada. Instale los controladores para el adaptador de red descargándolos del sitio web oficial del fabricante de su computadora portátil. Al elegir los controladores, preste atención al modelo de computadora portátil y la versión del sistema operativo. Si tiene un disco de instalación, descargue todo el software a su computadora personal y reinícielo para que se guarden todos los cambios.
Paso 3
Elimine la conexión de red y vuelva a crearla. De esta manera, eliminará las configuraciones incorrectas que puedan estar asignadas a la conexión de red anterior. Como último recurso, puede intentar reinstalar el sistema. Si todas estas acciones no lo ayudaron a iniciar la tarjeta de red, entonces, lamentablemente, está fuera de servicio. Hay adaptadores de red USB externos en el mercado especialmente para portátiles y netbooks. Si no es posible utilizar tecnologías inalámbricas, utilice un dispositivo similar. Sin embargo, cabe señalar que estas tecnologías tienen algunas limitaciones de velocidad y las tarifas son mucho más caras.
