Las impresoras de inyección de tinta tienen un contador especial que registra la cantidad de tinta residual. Al alcanzar un cierto nivel, este contador bloquea el funcionamiento de la impresora y sugiere ponerse en contacto con el centro de servicio del fabricante. Puede solucionar este problema restableciendo el contador. Consideremos restablecer el contador usando impresoras Epson como ejemplo.
Instrucciones
Paso 1
Descargue la utilidad de servicio SSC del sitio web del fabricante. Después de instalar el programa, debe configurarlo para que funcione con la impresora.
Abra el programa y vaya a la pestaña "Configuración". Seleccione la impresora instalada y su modelo de las listas desplegables.
Paso 2
Vaya a la pestaña Ink Monitor y haga clic en el botón Actualizar, se mostrará la información de estado de la impresora. Si aparecen "Error" y "Contador desbordado" en la parte inferior de la ventana, el programa puede funcionar con la impresora y el contador de tinta ha alcanzado el nivel crítico. Minimice el programa a la bandeja.
Paso 3
Al hacer clic con el botón derecho en el icono del programa, puede ver los valores del contador actual y máximo en el menú que se abre.
Paso 4
Para restablecer el contador, en el menú contextual del icono del programa, seleccione el elemento "Restablecer contador de trabajo". Responda "Sí" a la pregunta "¿Reemplazó la almohadilla absorbente". Reinicie la impresora y se iniciará normalmente.
