La conexión de equipos de comunicación a menudo plantea muchas preguntas a los usuarios de computadoras. El principal problema puede estar tanto en la computadora como en el software y, a menudo, incluso en los auriculares con micrófono. Hay varias formas de solucionar el problema.
Instrucciones
Paso 1
Localice los conectores de la tarjeta de sonido en su computadora. Por lo general, se encuentran en la parte posterior de la unidad del sistema. Si tiene una computadora portátil o netbook, los conectores suelen estar a la izquierda y al frente de la carcasa.
Paso 2
También puede ser que no tenga una, sino dos o más tarjetas de sonido (una de ellas puede estar integrada en la placa base). En este caso, instale los controladores de los sitios web de los fabricantes para ambos.
Paso 3
Asegúrese de que el dispositivo funcione correctamente. Para hacer esto, necesita hacer lo siguiente. Conecte sus auriculares y micrófono a las tomas verde y rosa de su tarjeta de sonido, respectivamente. Si no están marcados con colores, busque los letreros correspondientes junto a ellos.
Paso 4
Compruebe el estado del micrófono y los auriculares mediante el menú del panel de control de Dispositivos de sonido. En la ventana que se abre, vaya a la pestaña "Voz" y ajuste la configuración del volumen del sonido.
Paso 5
Descarga el software de Skype. Para hacer esto, vaya al sitio web oficial de la aplicación https://www.skype.com/intl/ru/get-skype/on-your-computer/windows/. Es mejor no descargar dichos programas de recursos de terceros, ya que los casos de fraude se han vuelto más frecuentes. Para registrarse en el sistema, no es necesario enviar SMS de pago ni ningún otro tipo de pago.
Paso 6
Instalar el programa. Si es necesario, haga una llamada de prueba a un servicio de prueba especial; su contacto estará en su lista la primera vez que lo inicie. Si es necesario, ajuste la configuración de volumen del programa mediante el menú de configuración del sistema.
Paso 7
Si tiene problemas, asegúrese de que el sonido esté activado no solo en el dispositivo en sí, sino también en Windows. Para hacer esto, haga doble clic en el icono de configuración de sonido en la barra de acceso directo del programa que se ejecuta en segundo plano y ajuste la configuración.
