Incluso las computadoras portátiles más caras y potentes pueden comenzar a funcionar mal, pueden mostrar varios anuncios molestos, nuevas aplicaciones que se instalan por sí mismas y otros virus desagradables. En tal caso, una de las soluciones más fáciles es devolver su computadora portátil a la configuración de fábrica.
Preparándose para la recuperación
Dado que todas las computadoras portátiles de la línea zenbook están preinstaladas con el sistema operativo Windows 10, no necesita ningún dispositivo o programa adicional para restaurar su asus zenbook al estado de fábrica. Todas las funciones que necesitamos ya están incluidas en el sistema operativo del portátil. Por lo tanto, será suficiente con usar solo la computadora portátil asus y un poco de tiempo. Esta instrucción se puede utilizar, por ejemplo, para portátiles Lenovo o HP, si Windows 10 está instalado en ellos.
En primer lugar, debe seguir dos sencillos pasos:
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Guarda los datos de las aplicaciones que necesites, ya que todas las aplicaciones y sus datos serán borrados de forma permanente (a excepción de las aplicaciones instaladas a través de microsoft store).
- Conecta el cable de alimentación al portátil para que no se apague en el momento más inoportuno. (Y es incluso mejor cargar adicionalmente la computadora portátil antes de eso, porque si la electricidad se apaga repentinamente, es posible que la computadora portátil tampoco pueda completar su tarea).
Una vez que haya guardado los datos de la aplicación y haya conectado la computadora portátil a la corriente, puede proceder directamente a restaurar el asus zenbook a la configuración de fábrica.
Restaurar a la configuración de fábrica
Para devolver el asus zenbook a la configuración de fábrica, necesitamos realizar casi la misma serie de acciones que en el caso de los dispositivos basados en Android (es decir, con sus teléfonos inteligentes, tabletas y, posiblemente, decodificadores), por lo que primero tenemos que ir a la configuración del sistema:
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Abra el menú de inicio haciendo clic en el botón "ganar" en su teclado (o colocando el cursor sobre el icono de Windows y haciendo clic en él).
- Haga clic en el icono de engranaje (menú "opciones") en el lado izquierdo de la ventana que se abre.
Entonces, yendo a la configuración, debemos ir al elemento "Restaurar sistema":
- Abra el menú Actualización y seguridad.
- Vaya al submenú "Recuperación".
Después de eso, queda poco por hacer. Para aquellos que ya han restaurado su dispositivo Android a la configuración de fábrica, todo lo demás debería ser familiar, ya que luego la restauración de una computadora portátil procederá de la misma manera que la restauración de un teléfono inteligente o tableta. Para iniciar la recuperación, debemos seguir un par de sencillos pasos:
- Haga clic en el botón "Inicio" en el lado derecho de la ventana.
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En la ventana que se abre, seleccione el parámetro que necesita de los dos presentados:
- "Conservar mis archivos": guarda todos sus datos personales, como fotos, videos, documentos de texto.
- "Eliminar todo": borra toda la información de la computadora portátil, incluidos sus datos personales.
- Confirme su elección haciendo clic en el botón "siguiente". (si no existe tal botón, omita este paso).
- Presione el botón "fábrica" o "restablecer" (según la versión del sistema). Atención: será imposible cancelar el proceso después de hacer clic.
Ahora solo nos queda esperar a que el portátil finalice el proceso de recuperación. Durante este proceso, la computadora portátil puede reiniciarse varias veces. Atención: durante la recuperación, nunca apague el portátil, ya que podría dañarlo.
Preparación para su uso
Una vez que el asus zenbook vuelve a su estado de fábrica, solo tiene que prepararlo para su uso. Siga estos sencillos pasos:
- Compruebe si desaparecieron todos los problemas de la computadora portátil que existían antes del restablecimiento completo. Si persiste algún problema, se recomienda verificar adicionalmente la computadora con un programa antivirus (por ejemplo, DrWeb Cureit).
- Instale las aplicaciones que está utilizando, ya que deberían haberse eliminado durante el reinicio.
- Restaurar los datos de la aplicación guardados previamente, si los hubiera.
Después de las manipulaciones realizadas, la computadora portátil debería funcionar como lo pretendía originalmente el fabricante. Pero para que ya no aparezca la necesidad de dicho procedimiento, es mejor instalar cualquier antivirus en su computadora que lo proteja de todos los programas no deseados.
