La imposibilidad de detener el disco duro externo conectado, acompañada de la aparición de un mensaje que indica que Windows no puede detener el "volumen universal" es un problema bastante común. Su solución se puede encontrar en el uso de herramientas estándar del propio sistema.
Instrucciones
Paso 1
Llame al menú principal del sistema haciendo clic en el botón "Inicio" y vaya al elemento "Panel de control". Expanda el enlace Hardware y sonido y expanda el nodo Administrador de dispositivos. Si inició sesión con una cuenta de administrador, la ventana del administrador se abrirá inmediatamente. Si usó una cuenta de usuario que es miembro del grupo Administradores para iniciar sesión, haga clic en Continuar en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario que aparece.
Paso 2
Un método alternativo para iniciar la utilidad Administrador de dispositivos de Windows es utilizar la línea de comandos. Para hacer esto, regrese al menú principal de Inicio y vaya al cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba mmc devmgmt.msc en la línea "Abrir" y confirme el inicio del despachador haciendo clic en Aceptar. Tenga en cuenta que esta acción no se puede realizar como usuario normal; el administrador de dispositivos será de solo lectura.
Paso 3
Expanda el vínculo "Procesos" en el cuadro de diálogo del despachador que se abre y haga clic en el botón "Mostrar procesos para todos los usuarios" en la parte inferior de la ventana. Busque todos los procesos que se ejecutan en nombre de la cuenta que está utilizando en el directorio que se abre y desactívelos uno por uno hasta que obtenga el resultado deseado.
Paso 4
Para eliminar por completo el problema de la imposibilidad de detener el disco duro externo, es necesario deshacerse de la influencia de todas las aplicaciones de terceros, es decir, Realice un arranque limpio del sistema operativo. Para hacer esto, reinicie en modo seguro y abra el elemento "Panel de control". Vaya a la sección Administración y expanda el nodo Configuración del sistema. Haga clic en la pestaña Inicio en el cuadro de diálogo que se abre y desmarque las casillas de los elementos que no estén firmados por el fabricante de Microsoft. Vaya a la pestaña Servicios y repita los mismos pasos. Confirme la ejecución de la acción seleccionada haciendo clic en el botón "Aplicar" y reinicie el sistema.
