Al reinstalar Windows o instalar nuevos dispositivos, puede surgir una situación desagradable: el sistema no reconoce ningún componente. En consecuencia, no se encontró ningún controlador para este hardware y no funciona correctamente o no funciona en absoluto.
Instrucciones
Paso 1
Llame al menú contextual haciendo clic con el botón derecho en el icono Mi PC y seleccione la opción Administrar. Haga clic en "Administrador de dispositivos". Los dispositivos no identificados se enumeran en el grupo Otros dispositivos y están marcados con un signo de interrogación amarillo.
Paso 2
Puede acceder al "Administrador de dispositivos" de otras formas: - en el menú contextual, seleccione "Propiedades", vaya a la pestaña "Hardware" y haga clic en "Administrador de dispositivos"; - en el "Panel de control" abra el nodo "Herramientas administrativas" ", luego" Administración de equipos ".
Paso 3
Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo no reconocido y marque "Propiedades" en el menú desplegable. En la pestaña "Detalles", seleccione "ID de equipo" en la lista desplegable. ID es un número único asignado al dispositivo por el fabricante y se utiliza para identificar el equipo.
Paso 4
Por ejemplo, el código tiene este aspecto: PVIVEN_14E4 & DEV_4401 & CC_0200 La información del fabricante está cifrada en caracteres después de las letras VEN (VENDOR - "Fabricante"), información sobre el dispositivo - después de las letras DEV (DEVICE - "Device").
Paso 5
Vaya a PCIDatabase.com e ingrese el código de proveedor en el campo "buscar proveedores" (en este ejemplo, 14E4). El programa identificará al fabricante: Broadcom. En el campo “buscar dispositivo”, ingrese el código del dispositivo, en este ejemplo 4401. La búsqueda devolverá la información del dispositivo: Ehternet Controller.
Paso 6
Puede identificar equipos no identificados mediante el programa Identificador de dispositivo desconocido 8.0. Proporciona un informe detallado sobre dispositivos desconocidos: fabricante, tipo, modelo y nombre del dispositivo.
Paso 7
En el sitio web de DevID, puede encontrar un controlador para un dispositivo desconocido. Para hacer esto, ingrese el código de identificación en el campo correspondiente y haga clic en "Buscar". En la nueva ventana, haga clic en el icono del disquete para descargar el controlador para el dispositivo.
