No todos los usuarios saben que reinstalar el sistema operativo en sí no es difícil; las dificultades comienzan más tarde, porque para que la computadora portátil funcione correctamente, se requiere la instalación de controladores (programas necesarios para el correcto funcionamiento del equipo). Esto también se aplica a los portátiles HP.
Opciones de instalación del controlador
Opción uno: tiene un disco que se incluyó en el kit de distribución (o su imagen grabada en un disco). La mayoría de estos discos tienen una interfaz muy simple y una función de instalación de controlador rápida. Elija esta opción y la computadora hará todo por sí misma (durante el proceso de instalación, lo más probable es que se reinicie varias veces, esto es normal). Si no hubo errores durante el proceso de instalación rápida, entonces todo salió bien.
Opción dos: siga el enlace https://www.hp.ru/support/drivers/ a la sección del sitio web oficial de HP e indique el modelo de su computadora portátil (en caso de una instalación rápida fallida de los controladores desde el disco, también tendrá que utilizar esta opción). En el sitio, se le pedirá que busque actualizaciones o que indique la versión del sistema operativo. Como aún no tiene nada que buscar actualizaciones, seleccione su sistema operativo y haga clic en "Siguiente". Se abrirá casi la misma página, pero a continuación se muestra una lista de controladores para su computadora portátil. Además de ellos, lo más probable es que haya programas especiales: utilidades, pero es mejor no descargarlos si no conoce su propósito. En cualquier caso, en primer lugar, haga clic en las líneas que comienzan con la palabra "Driver".
Instalación manual
Los controladores más necesarios son para el conjunto de chips (para el conjunto de chips, MEI, tecnología Smart Connect, etc.), luego para los gráficos. Tenga en cuenta que el controlador de gráficos de Intel se instala primero y luego de NVIDIA. También es mejor instalar otros controladores, pero ya son necesarios únicamente para su conveniencia, por lo que se instalan en último lugar.
Dado que el sistema operativo más popular en este momento es Windows 7, el proceso se discutirá más a fondo utilizando su ejemplo. Por lo tanto, primero abra el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho en el icono "Computadora", luego haga clic en "Propiedades" y "Administrador de dispositivos". Allí, encuentre el equipo con el mensaje "¡Atención!" (triángulo amarillo con un signo de exclamación en el medio) y ábralo. En la ventana "Propiedades" que aparece, seleccione la pestaña "Controlador" y haga clic en "Desinstalar". Durante algún tiempo (desde un par de segundos hasta varios minutos), el controlador se desinstalará, luego puede aparecer una solicitud de reinicio, por ahora, rechace.
Haga clic en el botón Actualizar configuración de hardware en el Administrador de dispositivos. Espere a que la computadora portátil verifique todo su hardware. Luego, el sistema abrirá la ventana Asistente para hardware nuevo encontrado. Seleccione "Buscar controladores en esta computadora" y luego seleccione la carpeta con los controladores descargados. El propio sistema seleccionará e instalará el controlador requerido. Es después de esto que debe reiniciar el sistema.
