Microsoft Outlook es un cliente de correo del sistema operativo Windows. Si comienzan a producirse errores mientras el programa se está ejecutando o si ha perdido datos importantes, puede intentar restaurar el programa.
Instrucciones
Paso 1
Revise el informe de error que se produce al ejecutar Microsoft Outlook y anote la ruta al archivo perdido o causante del problema. Salga de la aplicación. Ingrese al menú Inicio de su sistema operativo y vaya a Ejecutar para invocar la herramienta Símbolo del sistema. Especifique la siguiente ruta para el archivo ejecutable: C: / Archivos de programa / Archivos comunes / Sistema / Map / LanguageCode / scanpst.exe. Especifique el identificador correspondiente de la versión de su sistema como el valor "LanguageCode" (para ruso - 1049). Presione Enter para ejecutar el comando.
Paso 2
Espere el final de la operación de escaneo. El servicio del sistema identificará los archivos dañados o perdidos y ofrecerá restaurarlos. Realice esta operación. Después de un tiempo, aparecerá un mensaje en la pantalla que indica que el archivo se ha restaurado correctamente.
Paso 3
Inicie Microsoft Outlook iniciando sesión con su perfil. En el menú del programa, seleccione el elemento "Lista de carpetas" y vaya a la línea "Carpetas personales recuperadas". Aquí debe crear un nuevo archivo PST. Luego abra la carpeta Perdidos y encontrados. Contiene copias recuperadas de los elementos. Arrástralos a Carpetas personales recuperadas. Reinicie el programa para actualizar sus bibliotecas de archivos. Con el lanzamiento posterior, se restaurará la integridad de los datos, el mensaje de error dejará de aparecer.
Paso 4
Intente reparar Microsoft Outlook utilizando el servicio Restaurar sistema. Se encuentra en la carpeta Herramientas del sistema, que se encuentra en el menú Inicio. Especifique el punto de restauración que necesita (el último estado de trabajo de Microsoft Outlook) y realice la operación. Después de un tiempo, la computadora se reiniciará y el cliente de correo volverá a su estado de funcionamiento normal.
