A veces, el escáner es tan importante como la impresora. Casi todos los ciudadanos modernos necesitan escanear documentos, fotografías, por lo que si surge un problema con el escáner, tendrá que resolverlo rápidamente por su cuenta o por una tarifa invitando a un especialista.
Pero antes de llevar el escáner a un taller de reparación de equipos de oficina, vale la pena comprobar algunas cosas usted mismo para perder su dinero.
1. Primero, verifique si el cable de red está conectado al escáner y si se enciende. Deben funcionar los indicadores correspondientes en el panel frontal, y debe estar iluminada la mesa de vidrio sobre la que colocamos las hojas para obtener una imagen. Por cierto, algunos modelos de escáneres deben encenderse adicionalmente con un interruptor especial en el cuerpo.
Consejo útil: si todos los cables están conectados correcta y firmemente, pero el escáner aún no se enciende o la computadora no lo detecta, puede sospechar que hay un problema con los cables. Examine el cable de alimentación y el cable de datos en busca de fracturas o daños por mascotas.
2. Además, es posible que el escáner no se encienda debido a una falla en la fuente de alimentación (muchos modelos de escáneres están conectados a la red mediante una fuente de alimentación, como los teléfonos móviles). Intente tomar otra fuente de alimentación con las especificaciones requeridas y conéctela al escáner.
3. Verifique y conecte el escáner a la computadora. El cable que conecta estos dos dispositivos debe estar firmemente conectado a los conectores, no aflojarse ni caerse.
4. Si es la primera vez que conecta el escáner a su computadora, debe instalar el controlador del dispositivo. Por lo general, el controlador se encuentra en el CD-ROM que viene con el dispositivo o puede encontrarlo en Internet.
5. Si el controlador ya se ha instalado, el escáner se enciende, pero no escanea, se puede suponer que el controlador se ha bloqueado. En este caso, reinicie su computadora y escáner, reinstale el controlador, después de quitar el anterior. Tenga en cuenta que si ha actualizado el sistema operativo (instalado una versión más reciente), el controlador también deberá actualizarse. Es posible que también deba actualizar el software con el que recibe la imagen.
Por cierto, si está seguro de que el escáner debería funcionar, pruébelo conectándolo a otra computadora.
