Durante fallas del sistema operativo, BSOD (Blue Screen of Death-P) a menudo aparece en la pantalla o la computadora simplemente se reinicia. Al reiniciar, es imposible averiguar la causa del error. Para determinarlo, se utilizan archivos de volcado de memoria, que no son tan fáciles de abrir.
Necesario
Software BlueScreenView
Instrucciones
Paso 1
Si habilita la opción de grabación de volcado en la configuración del sistema operativo, en caso de fallas, puede averiguar la causa del error. Los archivos de volcado de memoria tienen la extensión dmp. Para abrirlos, se utilizan programas especiales, por ejemplo, BlueScreenView o herramientas de depuración de Microsoft. Aunque la última utilidad está diseñada específicamente para plataformas Windows, requiere la última versión del paquete. NET Framework instalada, por lo que rara vez se utiliza.
Paso 2
Inicialmente, debe deshabilitar la capacidad de reiniciar automáticamente el sistema para ver el número de error y su descifrado, así como habilitar la capacidad de crear archivos de volcado de memoria durante un bloqueo del sistema. Vaya a su escritorio y haga clic con el botón derecho en el icono Mi PC. Seleccione Propiedades en el menú contextual.
Paso 3
En la ventana que se abre, vaya a la pestaña "Avanzado", en la sección "Inicio y recuperación", haga clic en el botón "Opciones". Desmarque la casilla Reinicio automático. Si se enfrenta a una situación en la que el sistema ya no se puede cargar, active esta opción a través del menú de inicio: presione la tecla F8 cuando el sistema se inicie y seleccione la línea "Si el sistema falla, no reinicie". Ahora puede ver la "pantalla azul de la muerte" y, habiendo anotado el código de error, averiguar su origen utilizando otra computadora.
Paso 4
Pero no siempre es posible averiguar la causa del BSOD en 2-3 líneas. Si usa BlueScreenView, puede encontrar más detalles. El programa se puede descargar desde el siguiente enlace https://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip, y el Russifier se puede descargar desde este enlace https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_russian. Código Postal.
Paso 5
Después de iniciar este programa en la ventana principal del programa, podrá ver todos los archivos de volcado que están en su sistema. Su ausencia indica que no se han producido cortes de energía o que aún no se ha utilizado la capacidad de escribir archivos dmp.
Paso 6
Seleccione el archivo de volcado más reciente por fecha y lea la explicación detallada. Si no hay suficiente información para resolver el problema, haga clic en el menú Archivo y seleccione Buscar en Google para el código de error y el controlador. Un motor de búsqueda puede encontrar una solución.
