Un problema que surge a menudo al desinstalar software antivirus es que es difícil deshacerse de ellos por completo. Kaspersky Anti-Virus es uno de los programas más populares en Rusia, sin embargo, al desinstalarlo, el usuario puede encontrar muchos problemas. Es casi imposible deshacerse de este virus por completo. En la computadora, todavía hay "partes" del programa que interfieren con la instalación del software antivirus de otros desarrolladores.
Cómo eliminar Kaspersky Anti-Virus: la forma estándar
Primero puede intentar desinstalar Kaspersky Anti-Virus de la forma estándar:
- vaya al menú Inicio;
- seleccione la sección "Panel de control";
- ahora debe seleccionar el elemento "Agregar o quitar programas";
- en la lista que se abre, busque el nombre de Kaspersky Anti-Virus y haga clic en él;
- ahora debe presionar la inscripción "Eliminar" y luego seguir las instrucciones.
Sin embargo, este procedimiento no garantiza la eliminación completa de Kaspersky Anti-Virus del equipo. A menudo se requiere la ayuda de programas de terceros.
La utilidad oficial para eliminar Kaspersky Anti-Virus de su computadora
Este método prácticamente garantiza la eliminación completa de Kaspersky Anti-Virus.
El sitio web oficial del desarrollador tiene una utilidad para eliminar productos de Kaspersky Lab (kavremover). Dirección:
Cómo instalar kavremover
Para hacer esto, siga estos pasos:
- necesita descargar el archivo kavremover.zip y luego descomprimirlo usando programas estándar, por ejemplo, el programa de archivado WinZip, también puede descargar inmediatamente el archivo ejecutable kavremover.exe;
- ahora debe ejecutar el archivo kavremover.exe haciendo doble clic en él con el botón izquierdo del mouse;
- por supuesto, debe leer y aceptar el Acuerdo de licencia de Kaspersky Lab;
- luego debe ingresar un código de seguridad en el campo que se abre, que se mostrará en la imagen abierta;
- ahora debe seleccionar el programa Kaspersky Anti-Virus que se instaló previamente en la computadora desde el menú "Se encontraron los siguientes productos" y hacer clic en el botón "Eliminar", si se instalaron varios productos de Kaspersky Lab, entonces se deben eliminar uno por uno;
- para ejecutar la utilidad de desinstalación a través de la línea de comando, debe enviar una solicitud al Servicio de Soporte Técnico de la empresa utilizando el servicio especial MyKaspersky;
- tomará algún tiempo eliminar completamente Kaspersky Anti-Virus de su computadora, por lo que debe esperar a que aparezca un cuadro de diálogo con un mensaje sobre la eliminación exitosa y hacer clic en Aceptar
- ahora necesita reiniciar su computadora.
