Kaspersky Anti-Virus es uno de los sistemas de protección más confiables para una computadora, sin embargo, si está suspendido, también puede estar expuesto a malware. Intente actualizar las bases de datos con la mayor frecuencia posible y no desactive el antivirus sin ningún motivo en particular.
Necesario
Conexión a Internet
Instrucciones
Paso 1
Para desbloquear el sistema antivirus de Kaspersky, averigüe el motivo del mal funcionamiento del software. En la mayoría de los casos, se bloquea debido a la expiración de la clave de licencia, sin embargo, a veces su trabajo puede ser detenido por virus y otros programas maliciosos (la mayoría de las veces esto sucede después de una suspensión temporal de la protección).
Paso 2
En el primer caso, renueve la licencia para reanudar el pleno funcionamiento de Kaspersky Anti-Virus. Puede hacer esto yendo al sitio web oficial del desarrollador y seleccionando la compra o renovación de la licencia en el elemento de menú correspondiente, dependiendo de si ha utilizado solo el período de prueba antes o ya tenía una versión completa.
Paso 3
Para pagar en línea, debe proporcionar acceso a su cuenta. Cuando ingrese los detalles del pago, tenga mucho cuidado e intente usar el teclado virtual en pantalla. También puede obtener una clave de Kaspersky en varias tiendas de software en línea o en puntos de venta de hardware y software de su ciudad.
Paso 4
Después de recibir la clave de licencia del programa Kaspersky Anti-Virus, introdúzcala en el formulario de activación y luego espere hasta que se registre la clave y se actualicen las bases de datos. Tenga en cuenta que, en este caso, primero debe conectarse a Internet.
Paso 5
Si su antivirus fue bloqueado por software malicioso, descargue la utilidad Dr. Web CureIT y cualquier programa anti-troyano de su elección con bases de datos actualizadas. Verifique su computadora, luego restaure después de eliminar elementos maliciosos, reinstale, si es necesario, Kaspersky Anti-Virus.
