Incluso después de desinstalar el antivirus McAfee, las entradas del programa pueden permanecer en el registro del sistema de Windows, que otros programas antivirus reconocen como una aplicación completa. La instalación de otro software antivirus se interrumpe y aparece una advertencia sobre la necesidad de eliminar el software antivirus instalado anteriormente. Por lo tanto, se requiere la desinstalación completa de McAfee.
Instrucciones
Paso 1
Haga clic en el botón "Inicio" para abrir el menú principal del sistema y vaya al "Panel de control".
Paso 2
Seleccione la sección "Agregar o quitar programas" en la ventana "Panel de control" (para Windows XP) o abra el menú de servicio haciendo clic con el botón izquierdo en el campo "Programas" (para Windows Vista y Windows 7).
Paso 3
Seleccione la sección "Programas y características" en la ventana "Programas" que se abre (para Windows Vista y Windows 7).
Paso 4
Seleccione el antivirus McAfee en la lista de programas y haga clic en el botón Desinstalar / Cambiar en la ventana Agregar o quitar programas (para Windows XP) o abra el menú contextual haciendo doble clic en el campo McAfee Antivirus y seleccione el comando Desinstalar (para Windows Vista y Windows 7).
Paso 5
Confirme la ejecución del comando haciendo clic en el botón "Sí".
Paso 6
Si encuentra problemas de desinstalación o mensajes de error, use la utilidad de limpieza de McAfee dedicada para desinstalar manualmente su antivirus.
Paso 7
Descargue y guarde la herramienta de eliminación de antivirus MCPR.exe en su computadora desde el sitio web oficial del desarrollador.
Paso 8
Abra el archivo MCPR.exe haciendo doble clic en el icono del archivo (para Windows XP) o invoque el menú contextual haciendo clic derecho en el campo del archivo y seleccione "Ejecutar como administrador" (para Windows Vista y Windows 7).
Paso 9
Espere hasta que finalice la utilidad de desinstalación MCPR.exe y aparezca un cuadro de diálogo con el mensaje Se requiere reiniciar para eliminar todos los archivos. ¿Le gustaría reiniciar ahora? (Para eliminar todos los archivos, la computadora debe reiniciarse. ¿Desea reiniciar la computadora ahora?).
Paso 10
Confirme el comando de reinicio haciendo clic en Sí en el cuadro de diálogo de la aplicación McAfee Clenup y reinicie la computadora.
Paso 11
Asegúrese de que en el segundo sistema operativo de su computadora (si existe) también se elimine la carpeta que contiene el antivirus de McAfee.
