Algunos dispositivos conectados a una computadora o computadora portátil requieren un conjunto específico de controladores. A veces, el sistema operativo Windows no tiene tales controladores.
Necesario
Sam Drivers
Instrucciones
Paso 1
Conecte el dispositivo al conector USB y espere hasta que los controladores se instalen automáticamente. Puede que no suceda por dos razones: no hay un controlador adecuado para el dispositivo conectado o no hay un controlador de puerto USB como tal. Abra el Administrador de dispositivos de todos modos.
Paso 2
Este menú se encuentra en las propiedades de la computadora. Busque el nombre del dispositivo con un signo de exclamación. Haga clic derecho sobre él y seleccione "Actualizar controladores". En la nueva ventana, seleccione el elemento "Búsqueda e instalación automáticas de controladores".
Paso 3
Espere mientras el sistema operativo encuentra los controladores correctos para el puerto USB o el nuevo hardware. Si esto no sucede, visite el sitio web oficial del fabricante de su placa base o dispositivo conectado. Desde allí, descargue un conjunto de controladores adecuados para el sistema operativo instalado.
Paso 4
Repita el proceso descrito en el segundo paso, señalando la carpeta donde guardó los controladores descargados. Desafortunadamente, no siempre es posible seleccionar con precisión controladores para equipos específicos. En tales casos, se recomienda utilizar utilidades adicionales.
Paso 5
Descarga Sam Driver. Incluye una base de datos de controladores para los dispositivos más populares. Ejecute RunThis.exe. En el menú que se abre, vaya a "Instalación de controladores: Asistente de instalación de controladores".
Paso 6
Espere mientras el programa escanea los dispositivos conectados y selecciona los controladores necesarios para ellos. Resalte los controladores necesarios colocando una marca de verificación junto a su nombre. Haga clic en el botón Ejecutar trabajo para controladores seleccionados. Seleccione "Instalación automática".
Paso 7
Espere mientras el programa instala los controladores necesarios. Reinicie su computadora después de completar este procedimiento. Verifique la funcionalidad del canal USB.
