Si el Pocket PC ha dejado de funcionar correctamente, antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico, es imperativo determinar el número de serie del Pocket PC y su número de modelo: esto le permitirá recibir asistencia calificada bajo la garantía.
Necesario
PDA
Instrucciones
Paso 1
Si es posible, encienda el dispositivo. Luego haga clic en "Inicio", seleccione "Programas" y vaya a la pestaña Ayuda y soporte, donde puede ver el número de serie de la PDA y el número de modelo de este Pocket PC.
Paso 2
Dé la vuelta al dispositivo y retire la tapa de la batería. Hay una pegatina junto a la batería: busque en ella el número de serie del Pocket PC.
Paso 3
Marque la siguiente combinación de símbolos en la PDA: * # 06 #. Después de eso, el número de serie del dispositivo se mostrará en la pantalla de la Pocket PC.
Paso 4
Después de actualizar el Pocket PC, su número de serie cambia, por lo que si algunas aplicaciones móviles no se inician en el dispositivo, registre estos programas con el nuevo número de serie de la PDA.
Paso 5
Si durante el registro de la aplicación móvil, el número de serie de la computadora de bolsillo se ingresó incorrectamente, envíe una solicitud al servicio de soporte técnico de este sitio con una solicitud para eliminar el registro erróneo. El mensaje puede tener el siguiente aspecto: "Le pido que elimine el registro erróneo". Al mismo tiempo, en el texto de la solicitud, agregue la clave de licencia de la aplicación móvil, el número de serie de la PDA ingresado incorrectamente, así como su información de contacto.
