¿Por qué muchos usuarios maldicen tanto el sistema de gestión de contenido 1C Birtix? ¿Qué hay detrás de esta crítica: las intrigas de las empresas competidoras o los problemas de interfaz objetiva?
Significado filosófico de CMS - sistemas de gestión de contenido
Es lógico que una persona versada en el tema del sitio deba llenar el sitio de contenido, es decir, un profesional del campo, por ejemplo, vendiendo muebles. Sin embargo, para esto es necesario cambiar directamente el código HTML, en el que es extremadamente irrazonable ejecutar a una persona ignorante. Por lo tanto, surgió la necesidad de crear una interfaz que permitiera a una persona que no está completamente familiarizada con las tecnologías de Internet llenar con éxito su sitio con contenido.
Se creó una interfaz de este tipo y recibió el nombre general CMS, sistema de gestión de contenido. Naturalmente, los dos criterios principales para la calidad de dicho sistema son, respectivamente, la facilidad de uso y la funcionalidad. El usuario debe poder crear nuevas páginas, publicar contenido, cambiar algunos elementos de diseño sin pedir ayuda a un especialista. Por lo tanto, el ideal de un CMS es un sistema que le brinde al cliente la capacidad de cambiar completamente el diseño, la distribución y el contenido del sitio sin tener ningún conocimiento especial.
Críticas al CMS "1C Bitrix"
Desde el punto de vista de la funcionalidad, no puede encontrar fallas en Bitrix: es un sistema extremadamente poderoso sobre la base del cual puede crear un sitio arbitrariamente complejo. Entonces, ¿qué pasa con 1C? Su complejidad, confusión e inestabilidad. Por lo tanto, este CMS proporciona al usuario la capacidad de editar archivos, cuya edición es altamente indeseable y puede provocar fallas en el sistema.
Una conexión excesivamente rígida de algunos elementos del sistema conduce a que debido a la presencia de un error en uno de los muchos archivos que componen el cuerpo de la página HTML, todo el sitio puede colapsar. La abundancia de parámetros y diversos atributos confunde al usuario promedio, como resultado de lo cual nuevamente se ve obligado a contactar a un especialista de 1C para obtener asistencia.
Cabe señalar que el soporte técnico de Bitrix no es de ninguna manera gratuito, y esto sugiere que nadie facilitará la interacción del usuario con el sistema. El soporte técnico pagado aporta mucho dinero a la empresa y, dada la extrema prevalencia del mito de que 1C es el "mejor sistema de gestión empresarial", como resultado de lo cual este sistema es popular, los usuarios difícilmente pueden contar con aliviar la situación y simplificando este CMS.
