Si, mientras trabaja en Internet, aparece un módulo de publicidad (banner) en su pantalla que le solicita que transfiera dinero, entonces se ha convertido en víctima de un bloqueador de ransomware. Estos programas se crean para bloquear el acceso de los usuarios a la computadora, con una extorsión adicional de rescate por volver al estado original del sistema.
Necesario
una computadora conectada a Internet
Instrucciones
Paso 1
Vaya al sitio web del sistema antivirus dr. Web o Kaspersky Anti-Virus, descargue allí una aplicación gratuita para escanear y desinfectar archivos de computadora de los desechos de anuncios. Para descargar la utilidad dr. Web, vaya a https://www.freedrweb.com/cureit/. Para descargar una utilidad de Kaspersky para deshabilitar las ventanas de anuncios, vaya a
Paso 2
Espere a que se cargue el programa, reinicie el sistema en modo seguro. Para hacer esto, inmediatamente después de reiniciar, presione la tecla F8 y use los botones del cursor para seleccionar la opción "Modo seguro". Ejecute la utilidad antivirus y seleccione la opción de escaneo completo del equipo para deshabilitar los mensajes publicitarios que requieren el envío de SMS.
Paso 3
Utilice otra computadora conectada a Internet para quitar el banner del escritorio si su computadora está completamente bloqueada y no puede ir a ningún sitio. Vaya al sitio web con un servicio de Doctor Web o Kaspersky para desactivar bloqueadores.
Paso 4
Siga el enlace https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker. A continuación, ingrese en el campo vacío el número de teléfono al que desea transferir dinero. Haga clic en el botón "Obtener código". Esto mostrará el campo Imagen, así como el campo Códigos de desbloqueo, que le permitirá deshabilitar el anuncio de banner en su escritorio.
Paso 5
Vaya a https://www.drweb.com/unlocker. Este es un servicio similar de Doctor Web que le permite desbloquear su escritorio. Ingrese en un formulario especial ubicado en https://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru el texto del mensaje, el número al que desea enviarlo. Si necesita transferir dinero a una cuenta de teléfono, indíquelo en el campo "Número", deje el campo "Texto" en blanco.
Paso 6
Indique el número de teléfono en el siguiente formato: 8хххххххххх, incluso en los casos en que el número indicado en el banner no contenga 8. Cuando un banner publicitario requiera que envíe un mensaje a un número, especifique este número en el campo "Número", y en el campo "Texto", ingrese el mensaje requerido. También en el sitio https://www.drweb.com/unlocker puede identificar su banner por su apariencia e intentar recoger los códigos.
