El módem le permite acceder a Internet. Como cualquier otro dispositivo, el funcionamiento adecuado en el sistema operativo requiere un controlador, un software especial que prescribe los parámetros del dispositivo.
Windows tiene una lista de controladores estándar para ciertos tipos de módems. Esto significa que no tiene que hacer un esfuerzo para instalar el controlador, el sistema operativo lo hará automáticamente. Sin embargo, existe la posibilidad de que el controlador estándar no se instale o haga que el dispositivo no funcione correctamente. Para evitar esto, debe observar detenidamente el contenido del paquete en el que se entregó el módem. Puede que haya un disco de software. Debe insertarlo en la disquetera e instalar el software, esto será fácil si el disco se ejecuta automáticamente. Si no está utilizando la ejecución automática, vaya al contenido del CD y busque el directorio del controlador. Luego, ejecute el programa que contiene.
En caso de que no pueda instalar el controlador desde el disco, utilice el Administrador de dispositivos de Windows. Seleccione el icono "Computadora" en el escritorio. Luego presione la combinación alt="Imagen" + Enter o haga clic con el botón derecho, luego seleccione "Propiedades" en el menú contextual. La ventana del panel de control se expandirá, en ella verá información sobre el sistema operativo y los parámetros técnicos generales de la computadora. Haga clic en "Administrador de dispositivos" en la esquina superior izquierda de la pantalla. Seleccione un módem de la lista de dispositivos. Tenga en cuenta que si el dispositivo no está identificado, se muestra un signo de exclamación junto a él. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y seleccione Actualizar software de controlador. Luego indique que prefiere encontrar el controlador buscando en su computadora. Luego, debe establecer la ruta a la unidad y el sistema buscará desde el disco.
El disco del controlador puede faltar, estar dañado o perdido. Luego, debe mirar el nombre del módem y su marca exacta. Luego, descargue el controlador del sitio web oficial del fabricante.
Si compró un anclaje USB, lea el manual del usuario. Por lo general, cuando se utiliza dicho equipo, los controladores se instalan automáticamente después de conectar el dispositivo al conector USB.