Sin soporte para el protocolo de red TCP / IP en una computadora, es imposible acceder a Internet. Puede haber varias razones por las que el protocolo no funciona. Por ejemplo, se produjo un mal funcionamiento del sistema o el administrador de red desactivó manualmente el protocolo.
Necesario
- - acceso a la computadora con derechos de administrador;
- - una conexión de red para la que desea habilitar la compatibilidad con el protocolo TCP / IP.
Instrucciones
Paso 1
Para habilitar la compatibilidad con el protocolo de red TCP / IP para conectarse a Internet, debe ir a las propiedades de esta conexión. Para hacer esto, haga clic en el botón "Inicio", seleccione "Conexión" en el menú. Luego seleccione "mostrar todas las conexiones". Se abrirá la carpeta "Conexiones de red".
Paso 2
Haga clic en la conexión requerida con el botón derecho del mouse. En el menú que se abre, seleccione el elemento "Propiedades". Para conectarse a través de una red local, vaya a la pestaña "General", para conectarse a Internet, abra la pestaña "Red".
Paso 3
Seleccione la línea "Protocolo de Internet (TCP / IP)" en la lista de protocolos y marque la casilla junto a este elemento. Esto permitirá la compatibilidad con el protocolo de red correspondiente. Haga clic en el botón "Propiedades" debajo de la lista de protocolos para establecer los parámetros de red necesarios: establezca una dirección IP para la conexión o especifique un servidor DNS.
Paso 4
Si no puede encontrar el protocolo de red TCP / IP en la lista de protocolos, debe instalarlo usted mismo. Para ello, en las propiedades de la conexión en la pestaña con protocolos, haga clic en el botón "Instalar". En el menú que se abre, seleccione el tipo de componente de red "Protocolo" y haga clic en el botón "Agregar".
Paso 5
Seleccione de la lista el protocolo de red Microsoft TCP / IP versión 4. La mayoría de las redes utilizan esta versión. Haga clic en Aceptar. A continuación, comenzará la instalación del componente. Siga las instrucciones del asistente de instalación. Después de la instalación, el Protocolo de Internet TCP / IP se mostrará en la lista de protocolos y podrá administrarlo.
