Con cualquier sistema operativo, hay situaciones en las que algún hardware deja de funcionar. Esto a menudo se debe a un funcionamiento incorrecto de los controladores. Puede haber muchas razones por las que el controlador deja de responder a los comandos del dispositivo y funciona correctamente, pero el hecho es que el dispositivo no funciona. También es posible que la computadora no pueda producir sonido y aparezca una inscripción sobre la posible ausencia de controladores para equipos de sonido.
Necesario
Computadora, tarjeta de sonido, CD con controladores, acceso a Internet (si es necesario)
Instrucciones
Paso 1
Busque los discos que se le entregaron cuando compró su computadora o accesorios. Entre ellos debería haber un disco con las palabras "Drivers". Instálelo en la unidad de su computadora.
Paso 2
Haga clic derecho en "Mi PC". Se abrirá un menú contextual. Desde este menú, seleccione el comando "Propiedades". El comando se encuentra en la parte inferior de la columna. Haga clic en él con el botón izquierdo del ratón. Busque el elemento "Administrador de dispositivos". Dependiendo de la versión de Windows que esté utilizando, se ubica en diferentes paneles. En Windows XP, en el panel superior izquierdo, en Windows 7 o VISTA, en el panel superior izquierdo. Seleccione este elemento haciendo clic en él con el botón izquierdo del mouse.
Paso 3
La lista de equipos instalados en la computadora aparecerá en forma de columna. Busque el elemento "Dispositivos de sonido". A la izquierda, junto a la inscripción, verá una flecha, haga clic en ella y abra la lista de equipos de sonido. Hay situaciones en las que se escribe "equipo de sonido desconocido" en la lista en lugar del nombre de la tarjeta de sonido. No importa, el procedimiento será el mismo.
Paso 4
Haga clic con el botón derecho en el nombre del equipo de audio que aparece en la lista. En el menú que aparece, seleccione "actualizar controlador". En las opciones de actualización, seleccione "buscar un controlador en esta computadora". Seleccione la unidad de su computadora como fuente de actualización, ya que allí está instalado un disco de controlador. Luego haga clic en "Aceptar" y espere a que el sistema encuentre los controladores necesarios. En unos minutos se encontrarán los controladores. El sistema le pedirá que los instale. Haga clic en el botón "Aceptar" y espere a que se complete la instalación. Reinicie su computadora.
Paso 5
Si el disco del controlador falta o se pierde, después de hacer clic en el comando "actualizar controlador", marque la casilla junto a la línea "usar la conexión a Internet". El propio sistema buscará, guardará y actualizará los controladores de la tarjeta de sonido. El proceso es un poco largo, pero se guardará una copia de seguridad de los controladores en la computadora si es necesario reinstalarlos en el futuro.
